Участковый — представитель полиции РФ, отвечающий за порядок на конкретной территории. К нему обращаются граждане, когда нарушают их права. Если ваши соседи мусорят в подъезде, громко выясняют отношения, включают музыку на всю мощность в неположенные часы, подается жалоба участковому. Чтобы заявление приняли, его необходимо правильно написать.
Когда можно и нужно писать жалобу на соседей
Когда жильцы многоквартирного дома нарушают общественное спокойствие и игнорируют замечания других, приходится прибегать к помощи правоохранительных органов. Сотрудники полиции примут меры, позволяющие остановить неподобающее поведение. Важно заметить: они вправе использовать полномочия, только если имеется факт административного правонарушения. К неправомерным ситуациям относятся:
- превышение допустимого уровня шума в дневные, ночные часы;
- курение в местах совместного пользования многоквартирного дома;
- распитие спиртных напитков в подъезде;
- клевета и оскорбления соседом;
- нарушения содержания домашних животных, приводящие к ущемлению прав жильцов МКД;
- захват парковочного места.
Перечень остается открытым, основания для заявления на жильцов базируются на жизненных ситуациях. В приведенных ситуациях жалоба на соседей в полицию — эффективный метод решения проблем.
Обращение в ТСЖ и УК
Существует ряд ситуаций, когда решить проблему могут уполномоченные сотрудники ТСЖ и управляющей компании. Примерами могут быть следующие правонарушения:
- Порча дома или подъезда жителями, или их собаками.
- Систематический выброс и оставление мусора в подъездах и на лестничных площадках.
- Другие нарушения прав жильцов дома.
Общей для всех ТСЖ обязанностью является поддержание нормального состояния имущества дома. Остальные особенности и правила функционирования ТСЖ и Управляющей компании можно изучить в их уставах. В этом же документе прописаны меры воздействия на жильцов нарушителей.
Куда обратиться с жалобой на соседей
Составленные жалобы на неадекватных соседей принимают районные отделы МВД. В органах подают заявление непосредственно участковому либо адресуют обращение начальнику полиции. Тот перенаправляет его лицу, ответственному за выделенный участок, откуда поступила жалоба.
Если соседи нарушают закон впервые, а разговор не приносит эффекта, не стоит сразу писать заявление. Рекомендуется обратиться к участковому устно и попросить его провести профилактическую беседу. Такой способ воздействия на неугомонных жильцов подействует и в случаях, когда отсутствуют доказательства нарушения ими законов.
Как правильно написать жалобу на соседа
Обращения составляются от лица или группы лиц, права которых нарушаются. Часто коллективное заявление на соседей в полицию оказывается более действенным — оно свидетельствует, что попраны интересы группы людей.
Образец заявления участковому на собаку соседей, громкий шум днем, ночью, на иные нарушения, официально не утвержден. Особых требований для заявления в полицию не предусмотрено, оно составляется в произвольной форме. Подкрепление написанного в обращении доказательствами повышает шансы на то, что полицейские помогут разрешить конфликт. Чтобы правильно написать заявление участковому, в текст включают:
- дату и место совершения административного правонарушения:
- ФИО и адрес проживания лица, преступившего закон;
- ссылки на фото и видео, демонстрирующие неправомерное поведение;
- ФИО очевидцев, готовых удостоверить факт нарушения.
ВАЖНО! Использовать фото-и видеоматериалы в качестве доказательств сложно. Сначала следует подтвердить, что снятые материалы совпадают с датой и местом совершения проступка.
Правильное обращение пишется официальным стилем, без использования обсценной лексики, оскорблений и угроз. Важно проверить, чтобы из текста жалобы была понятна суть конфликта, иначе получить решение по существу не удастся.
Закон о тишине
Люди, проживающие на территории одного дома, должны выполнять требования действующего законодательства. Для всех регионов эти правила практически не отличаются друг от друга и устанавливают границы, которые регламентируют проведение работ по ремонту или других мероприятий, нарушающих принятую тишину.
В законодательстве данные акты получили простое название “ О тишине”. Если касаться столицы России, то это закон будет звучать как “О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москва”. Но, как было сказано раньше, для других регионов название практически не отличается. И вопрос о том,что делать, если затапливают соседи сверху,мы рассмотрим немного позже.
Образцы заявлений
Во многих ситуациях не придется писать заявление “с нуля”. В интернете можно найти шаблоны жалоб для каждого случая. Останется внести в него подробности текущей ситуации. Так заявление участковому условно делится на 3 части:
- Шапка, где прописывается кому и от кого направляется обращение. Здесь называют ФИО заявителей, адрес их проживания и способы для связи — номера мобильных/ домашних/ рабочих телефонов.
- Текст заявления с описанием административного проступка. Объясняется, в чем заключается правонарушение, какие лица выступают его сторонами, приложены ли доказательства вины нарушителя. В заключительном абзаце просят пресечь незаконные действия, привлечь виновных к ответственности.
- В заключении ставится число, месяц и год подачи обращения и подписи заявителей.
Заявки о действиях соседей, нарушающих общественное спокойствие, разнятся только описательной частью.
На оскорбление
Статья 5.61 КоАП предусматривает ответственность за оскорбление. Это основание для применения санкций следует включить в текст жалобы. Содержательная часть образца для заявления участковому на соседей охватывает:
- Время и место произошедшего, действующих лиц.
Я, ФИО, 22.03.2021 около 17 часов вечера поднимался по лестнице в квартиру, когда меня остановил ФИО1 и начал оскорблять следующими выражениями: “…”. На шум вышли ФИО, ФИО, проживающие в квартирах №, №, и попытались разрешить конфликт, успокоить ФИО1.
- Отношение заявителя к произошедшему.
Считаю приведенные высказывания в свой адрес недопустимыми. Они оскорбляют мою личность и нарушают личные неимущественные права, гарантированные мне Конституцией РФ.
- Требование.
Прошу привлечь ФИО1 к административной ответственности на основании п. 1 ст. 5.61 КоАП РФ.
Оскорбление от соседа выражается не только в устной форме. Его можно получить по СМС, электронной почте или в виде записок. Письменные материалы следует заверить нотариально и приложить к заявлению.
Шаблон жалобы на оскорбление
На шумных соседей
Жильцы, превышающие уровень допустимого шума, создают дискомфорт другим собственникам. Неважно, происходит это днем или ночью. СанПином регламентировано, что предельный уровень шума — 45 дБА ночью и 55 дБА днем. Регулирование может быть ужесточено региональным законом о тишине. Он публикуется на сайте субъекта РФ.
Содержательная часть образца заявления участковому на шумных соседей включает:
- Представление сторон конфликта и его предмета.
Я, ФИО, проживаю по адресу …В квартире № проживает ФИО1. С 17 часов вечера до 12 часов ночи ФИО1 включает музыку, мешающую спать остальным жителям дома. На просьбы уменьшить звук, ФИО1 не реагирует. Подтвердить написанное могут жильцы квартир №: ФИО, ФИО.
- Требование. Прошу привлечь ФИО1 к административной ответственности за нарушение регионального закона № и обеспечить тишину в доме.
Перед обращением по поводу шума, лучше вызвать на место полицию. Сотрудники смогут удостовериться в факте нарушения и сразу же пресечь его.
Примерная форма заявления на шумящих соседей
На соседскую собаку
Соседские собаки могут шуметь, загрязнять территорию совместного пользования домом. Также жители вправе пожаловаться на содержание в квартире 2 и более крупных животных, не получающих должного ухода, если это сказывается на других лицах. Так, соседи могут чувствовать в своих квартирах запах из жилища с питомцами.
Перечисленные ситуации — причина, по которой подают заявление на соседей участковому или прямо в суд. Потребуется объяснить, каким образом мешает соседская собака. Для доказательства понадобится прикрепить фото, видео, сослаться на других жильцов.
Формат заявления на лай собаки соседей
На курение в подъезде
Жалоба на соседа, который курит на лестничной площадке, общественном балконе будет эффективна, когда мирные способы решить проблему исчерпаны. Пример описания ситуации в заявлении участковому на курильщика:
Я, ФИО, проживаю по адресу … Мой сосед, ФИО1, регулярно курит на лестничной площадке рядом с моей квартирой. После этого в подъезде стоит дым и запах сигарет, проникающий в квартиру. Тем самым ФИО1 посягает на мое право на здоровье, нарушает ФЗ №-15 ФЗ. Объявления о запрете курения в подъезде проигнорированы, попытки договориться с соседом не подействовали.
Прошу пресечь неправомерные действия ФИО1 и применить к нему меры административного воздействия на основании ч.1 ст. 6.24 КоАП РФ.
Шаблон заявления на соседей-курильщиков
На хулиганов и алкоголиков
Нарушение общественного порядка и распитие спиртных напитков в подъезде потребует написать заявление участковому на соседей, чтобы остановить нарушение прав. В описательной части обращения прописывается суть проступка, сообщаются сведения о лице, его совершившем. Желательно сослаться на статью КоАП, предусматривающую ответственность:
- статья 20.1 — для хулиганов;
- статья 20.20 — для граждан, употребляющих спиртные напитки в местах совместного пользования многоквартирным домом.
Понадобится приложить удостоверяющие факт нарушения документы: фото или видео, письменные показания свидетелей.
Формат жалобы на распитие алкоголя в подъезде
Коллективная жалоба
Когда шумные жильцы, их животные причиняют неудобства обитателям дома, последние вправе написать коллективную жалобу на соседей. Образец коллективной жалобы на неадекватных соседей похож на одиночные заявления. Различия заключаются в следующем:
- Из-за того, что жалуются группа граждан, текст составляется во множественном числе.
- Перечисляются адреса всех заявителей.
- В конце каждый ставит подпись и расшифровывает ее.
Пример коллективной жалобы
Как подать заявление участковому
Жалоба на соседей участковому отправляется по почте или интернету, составляется при личном визите к полицейским. Сообщить о неправомерном поведении соседа допускается и по телефону. Каждому варианту свойственны нюансы.
Общее для перечисленных случаев — место подачи заявки. Потребуется составить заявление участковому, ответственному за район, где проживает обратившийся и нарушитель. Узнать своего УУП можно на региональном сайте МВД РФ, введя адрес места жительства.
Лично
Найти управу на неадекватных соседей поможет визит в полицию:
- заявление подают дежурному УМВД — можно заполнить бланк на месте или принести уже написанный экземпляр;
- личное обращение к своему участковому. Часы приема публикуются на местном портале МВД. Сотрудник примет заявление или заполнит его сам со слов обратившегося.
Обратиться к УПП можно во время поквартирного обхода. На практике застать полицейского за этим занятием трудно. Рекомендуется посетить отдел полиции самостоятельно.
Почтой
Направить жалобу на нарушение покоя допускается ценным письмом. Потребуется заказать услугу описи вложения, чтобы работник почты заверил написанное и подтвердил дату отправки. Если сотрудники правоохранительных органов получили заявление и бездействуют, на руках остается доказательство обращения. Опись используют, чтобы подать иск в суд.
По телефону
Для уточнения состояния заявления в уполномоченные органы обращаются по номеру телефона. Он публикуется на сайте отделения МВД. Им пользуются и для вызова полиции, когда требуется прекратить правонарушение.
Онлайн на сайте МВД
Жалобу на шумных соседей подают участковому онлайн с помощью сайта МВД РФ:
- Выбрать вкладку “Для граждан”.
- В выпавшем меню кликнуть на “Прием обращений граждан и организаций”.
- Выделить подразделение для обращения “Министерство внутренних дел РФ” и нажать “Продолжить”.
- Ознакомиться с условиями подачи заявления онлайн, поставить соответствующую галочку и перейти к заполнению формы.
Потребуется заполнить предложенные поля и подробно описать сложившуюся ситуацию.
Сроки рассмотрения заявлений
Вне зависимости от способа, которым направляют обращение, оно:
- регистрируется в течение 3 дней с момента, когда сотрудник принял его;
- проверяется не дольше 30 дней. Срок допускается увеличить до 60 суток, о чем заявитель уведомляется отдельно.
ВАЖНО! Следует помнить: пересылка письма по почте занимает время. Отправителя уведомляют, когда адресат принял письмо. С этого момента начинается отсчет 3-дневного срока для регистрации.
Действия участкового после получения жалобы
Когда жалоба участковому за нарушение закона о тишине, иного нормативного акта написана, сотрудник обязан зарегистрировать ее в системе обращений. Затем ответственный работник переходит к проверке сообщения. Ему требуется установить имелся ли факт нарушения, кто выступает противоправным лицом. После участковый принимает 1 из решений и уведомляет о нем обратившегося:
- принять заявление в работу;
- дать мотивированный отказ.
Первый вариант предусматривает, что сотрудник собирается принять меры по пресечению нарушения и взысканию штрафа с виновного. Также он может ограничиться воспитательной беседой с нарушителем. После этого участковый составляет рапорт о проведенных профилактических мероприятиях.
Какие меры наказания предусмотрены?
Мера наказания зависит от тяжести совершенного правонарушения и регулируется нормативно-правовыми актами, а также Федеральными законами. Основное наказание, которое грозит нарушителю – это штраф, который составляет:
- за превышение допустимого шума – первый раз предупреждение, за повторное правонарушение от 100 до 500 рублей;
- за затопление жилплощади – 5 000 рублей, помимо возмещения ущерба, нанесенного затоплением;
- за курение в подъезде – при первом правонарушении от 500 до 1 500 рублей, повторно – до 2 500 рублей, а также 1 000 рублей за «непонятливость в первый раз»;
- за нарушение санитарно-эпидемиологических требований (за антисанитарию) – от 500 до 1 000 рублей.
Что предпринять при бездействии участкового
Если уполномоченный работник не реагирует на заявления о нарушении тишины, общественного порядка, жилец вправе:
- отправить заявление в прокуратуру на бездействие правоохранительных органов;
- подавать иск в суд в порядке КАС РФ;
- обратиться к непосредственному начальнику УУП.
Подать заявление в суд на соседей допускается, не дожидаясь действий полицейского. Этот способ предпочтителен, если противоправные действия причинили ущерб и вред приходится возмещать.
Какие документы приложить?
Коллективная жалоба должна быть подкреплена документами, доказывающими обоснованность предъявляемых претензий к ответчику (нарушителю), это может быть следующее:
- документация, свидетельствующая о поданной ранее жалобе (жалобах) участковому, в иные уполномоченные органы;
- документы из уполномоченных инстанций, подтверждающие нарушения жильцом правил проживания в многоквартирном доме (МКД) (различные заключения и предписания из МЧС, СЭС, акт о затоплении, экспертная оценка нанесенного ущерба и т.д.);
- видео- и фотоматериалы, доказывающие совершение правонарушения жильцом (предоставляются на электронном носителе).