Мошенничество в интернете: куда обращаться, если уже «развели»?

С появлением всемирной паутины жизнь людей изменилась навсегда. С каждым годом интернет захватывает все больше места. Теперь онлайн можно знакомиться, проводить собеседования, покупать товар, вести переговоры. Появились даже электронные деньги, не имеющие бумажных аналогов – криптовалюта. Люди проводят много времени в интернете, смотрят фильмы, ищут ответы на разные вопросы, не задумываясь об опасности, притаившейся среди ссылок и ярких рекламных постов. О том, какие хитроумные схемы придумывают мошенники в интернете для поимки наивных пользователей, будет речь в данной статье.

Мошенничество в интернете – бич XXI века

Почему обмана в сети так много? Фейковые интернет-магазины, «письма счастья» от зарубежных адвокатов, обещающих миллионы долларов в наследство, щедрые работодатели, фантастические инвестиционные проекты – лишь часть распространенных схем. Почему люди наивно верят заманчивым объявлениям, красивым роликам и готовы отдавать кому-то свои деньги? Причина одна – в неизбывном желании обывателя разбогатеть, найти ту красную кнопку «Бабло», нажав которую, можно получить «халяву».

Причем, попадаются не только желающие решить финансовые проблемы, но и «мирные кинолюбители», владельцы аккаунтов в социальных сетях, геймеры, дети, домохозяйки лайкающие котиков, шопоголики – не защищен никто. Основная группа риска: ищущие работу в сети и отчаянные, для кого интернет стал последним местом утешения:

• первые рассматривают любые предложения о трудоустройстве с совмещением;
• вторые столкнулись с серьезными проблемами в реальности и нужна срочная финансовая помощь.

Развод на деньги срабатывает безотказно не только с наивными пользователями. Часто попадаются и «стреляные воробьи». Тем более в Сети постоянно появляются новые мошеннические схемы, поражающие своей наглостью и масштабом.

Чего добиваются злоумышленники?

Мошенники в интернете желают одного – стрясти больше денег с наивных жертв. Для них это способ «не пыльного заработка». Достаточно придумать красивую приманку и разослать ее большому числу пользователей. Среди десяти, ста или тысячи получателей непременно попадется как минимум парочка человек. И отдаст деньги мошеннику. Доходы особенно «удачливых» авторов поражают – миллионы рублей за одностраничный сайт, сделанную рассылку писем или снятый «зазывательный» ролик!

Накроется одна схема, они придумают другую. Будет заблокирован первый сайт с обманом, появится второй. На почту ежедневно приходят десятки «писем счастья» неизвестных отправителей.

Что грозит «разводилам»?

Согласно положениям УК РФ, а именно 159.6 статьи «Мошенничество в сфере компьютерной информации» злоумышленников ждет:

• штраф 120 тысяч рублей или в размере зарплаты/иного дохода осужденного лица;
• ограничение свободы – 2 года;
• принудительные работы – 1 год;
• тюремный арест – 4 месяца.

Меру наказания определяет суд после выяснения всех обстоятельств дела. Имеют значение степень причиненного пострадавшему вреда, количество злоумышленников – был один или действовал в группе. За групповое преступление предусмотрены более строгие карательные меры.

Существуют отделы полиции, занимающиеся киберпреступлениями. Они отслеживают в сети действия подозрительных групп, блокируют вредоносные сайты, могут по IP и другим признакам вычислить адрес мошенника. Поэтому считать себя невидимыми нельзя. Любое деяние даже в интернете оставляет следы.

Можно сколько угодно критиковать сотрудников полиции, которые занимаются раскрытием преступлений, связанных с незаконной деятельностью в интернете. Но если вы стали жертвой мошенников, то никогда не стоит отказывать от возможности обратиться в правоохранительные органы. С вас не убудет и если даже ваши деньги не удастся вернуть, то хотя бы других людей вы сможете обезопасить от преступных схем и злодеяний недобросовестных граждан, осуществляющих свою мошенническую деятельность в Сети.

Как привлечь обманщиков к ответственности

Если вы стали жертвой мошенников – куда можно сообщить?

Финансовое мошенничество в Сети распространенное явление, поэтому важно сохранять бдительность. Люди считают, раз они находятся дома, а остальной мир скрыт за стенами и железной дверью, они в безопасности. К сожалению, интернет может стать «окном», через которое злоумышленники могут отыскать жертву.

Осознав, что его обманули, пользователь должен немедленно:

1. Позвонить в свой банк – служба поддержки работает постоянно, телефоны указаны на официальном сайте учреждения, выбиты на карточке. Сообщить о случившемся и попросить заблокировать счет, если данные карты он сообщил третьим лицам.
2. Написать оператору службы поддержки своей электронной платежной системы с аналогичной просьбой. Главное перекрыть мошенникам доступ к накоплениям.
3. Составить подробное заявление, указывая там все выявленные факты. Это поможет привлечь недобросовестных лиц.
4. Похожее заявление необходимо отправить полиции в отдел «К» МВД России – подразделение, занимающееся киберпреступлениями. Указать там адрес сайта мошенников, сохранить переписку с ними и другие факты.

Можно дополнительно сообщить о злоумышленниках в следующие интернет-корпорации:

• компании Яндекс – здесь;
• компании Google – здесь.

Ваша даже короткая заметка позволит специалистам быстрее выявить подозрительную активность со стороны недоброжелателей. Возможно это прозвучит пафосно, но искоренить мошенничество в интернете мы способны только совместными усилиями.

Номера службы поддержки и официальный сайт банков (если вы стали жертвой «развода»,связанного с банковскими операциями):

Наименование	Номер
Сбербанк	900 – бесплатно с мобильных телефонов России +7 – любая точка мира
ВТБ 24	8800 – горячая линия 8800 100 24 24 – бесплатно с городских и мобильных телефонов России Читайте также:  Разбираем статью 159.1 УК РФ – мошенничество в сфере кредитования +7 – любая точка мира
Альфа Банк	8 800 2000 000 – служба поддержки +7 495 78 888 78 – любая точка мира

Не лишним будет предупредить своих друзей (онлайн и в реальности) о случившемся.

Можно ли вернуть деньги законным способом?

Есть шанс вернуть денежный перевод, совершенный мошенникам. Если клиент сообщит о вымогательстве в интернете своему банку, сотрудники проведут соответствующее расследование. По результату, которого решение будет принято. Вернуть человеку деньги или отказать.

Отменить электронный платеж гораздо сложнее. Например, за покупки, совершенные пользователем в интернет-магазине. Тогда обман вскрывается гораздо позже. Или владелец счета сам нарушил требования платежной системы, сообщив код доступа посторонним.

Если полиция примет заявление и расследование будет проведено, а виновники найдены, то суд обяжет их выплатить компенсацию за весь причиненный ущерб.

Примеры

1. Украли телефон, получили доступ к эл.почте и личному кабинету моб.оператора, изменили кодовое слово в банке, вывели деньги с кредитки. Можно было предотвратить, выполнив пункты: 1, 15, 17, 35, 82-90. Полное описание в статье.
2. Жулики изготовили фэйковую базовую станцию сотовой связи. Пострадавший совершил звонок из зоны действия этой станции, после чего данные о сим карте попали в руки мошенников. Затем они изготовили клон сим карты и, пользуясь услугой “Мобильные платежи”, украли деньги со счета. Никаких смс или звонков при этом не было, пострадавший случайно заметил что денег на счёте сильно убавилось. Можно было предотвратить, выполнив пункты: 13, 24. Полное описание в статье.
3. Жулики взломали эл.почту жертвы на яндексе и привязали к аккаунту его же карту. Далее несколькими платежами вывели небольшую сумму. Можно было предотвратить, выполнив пункты: 91, 92, 93. Полное описание в статье.
4. Классическая схема телефонного развода со службой безопасности банка, прокурором и Центробанком. Жулики хорошо подготовились к атаке, в диалогах использовали фото родственников, запугивали. В итоге девушка под диктовку оформляла кредиты и переводила деньги на “защищенные” счета. Ущерб 700к. Можно было предотвратить, выполнив пункты: 6, 12, 40. Полное описание в статье.
5. У пострадавшей на устройстве был троян. Звонок от “службы безопасности”, длительное общение с мошенниками, женщина сообщила что пришло смс с кодом, но код не называла. В итоге жулики привязали свой номер телефона и перевели на свой мастер-счет 230к. Можно было предотвратить, выполнив пункты: 6, 7, 40. Полное описание в статье.
6. Звонок из “службы безопасности”, длительный разговор, мошенники просили открывать приложение Альфа банка и спрашивали пришло ли смс. В итоге код из смс пострадавшая не назвала, но деньги со счёта были украдены. Вероятнее всего на устройстве был троян, который отсылал смс на сервер мошенников. Можно было предотвратить, выполнив пункты: 6, 12, 40. Полное описание в статье.
7. Жулики каким-то образом узнали кодовое слово и ответы на контрольные вопросы. Далее привязали свой номер телефона к банковскому аккаунту жертвы и опустошили карту, загнав ее в овердрафт. Карту без подключенного овердрафта загнать в овердрафт сложно, но можно. Подобная атака предотвращается, выполнением пунктов: 33, 79, 91, 92, 93. Полное описание в статье.
8. Жулики каким-то образом узнали кодовое слово и ответы на контрольные вопросы жертвы, привязали свой номер к его банковскому аккаунту, оформили кредитную карту и вывели с неё 93 000 руб. Можно было предотвратить, выполнив пункты: 6, 21, 33, 40, 79. Полное описание в статье.

Самые распространенные виды мошенничества в интернете на сегодняшний день

Злоумышленники каждый день придумывают что-то новое, но любую хитрую схему можно раскусить. Главный признак – «развод на бабки», т.е. просьба «оплатить комиссию», «доставку подарка», «за верификацию счета» и пр. Крупные суммы они просить не рискуют, обычно это 150—500 рублей, которые жертва не считает большой потерей.

Рассмотрим несколько известных схем.

Кража личных данных

Существует несколько вариантов получения секретной информации, используя которую мошенники обчищают банковские и электронные счета жертв:

1. Рассылка СМС-сообщений якобы от банка с просьбой подтвердить свою личность и «защитить счет». Обычно «оператор» просит выслать ему данные карточки – номер, 3 цифры сзади, проверочное слово. Называть их сторонним лицам нельзя! Даже банковские служащие не просят такого.
2. Поддельные сайты известных соцсетей как Фейсбук, Вконтакте и других. Человек смотрит фильм или читает статью, тут появляется якобы «новое сообщение» от неизвестного лица. Пришло уведомление от «соцсети». Заинтересованный пользователь кликает, решив прочитать. Откроется фейковая страница с просьбой авторизоваться – ввести свой логин и пароль. Человек делает это, тотчас его данные автоматически считываются. Так злоумышленники взламывают личные страницы. Метод известен как фишинг, то есть «ловля рыбы».

Могут пострадать «ленивые» пользователи, у которых на несколько ресурсов одинаковый логин + пароль. Например, от страницы Инстаграм, Вконтакте и электронной почты. Тогда они рискуют лишиться всех аккаунтов сразу.

Махинации с банковскими картами

Просьбы сфотографировать свою карту с обеих сторон для «подтверждения платежа» или сообщения данных для «перевода халявных денег». Чтобы расплатиться за виртуальные покупки удобнее использовать электронные кошельки. Максимум сообщать номер банковской карты (длинный) и дату выпуска.

Некоторые умудряются создать копию карты ориентируясь по высланной незадачливой жертвой фотографии. Потом снимают все деньги обычным способом.

Поддельные билеты на мероприятия

Старый развод, им еще пользовались во времена СССР. Продавали несколько билетов на одно место, причем каждый билет был настоящим! Люди приходили в театр, цирк или на концерт, а сесть негде. Хуже если мероприятия вообще нет, а деньги потрачены. Сейчас можно заказать себе билет через интернет, вместо простаивания очереди в кассу. Лучше пользоваться услугами доверенных учреждений ?, не полагаясь на посредников.

Аферы с работой на дому

Зарабатывать сидя дома перед компьютером мечтают многие. Не ездить никуда, избавится от надоевшего начальника и «милого» коллектива! Устраивать себе выходные, когда захочется, а главное, получать больше денег, чем официальная зарплата «на дядю». В сети действительно можно устроиться и получать доход. Однако, о волшебной кнопке «Бабло здесь» стоит забыть. Работать придется, более того, гарантий получения результата нет.

Людям же хочется получать прибыль сразу, причем большую и мошенники пользуются этим:

• Заполнение 200 форм с оплатой 10 долларов каждая. Ежедневно нужно лишь заполнить 200 форм регистрации на сайте. И получать 2000 долларов в сутки. По завершению «работы» можно вывести «заработок», взамен требуется лишь «оплата комиссии».
• Набор текста. Некий аноним рассылает письма по электронным ящикам. Предлагает брать заказы на набор текста с фотографий. Размер заказов приличный 30-50 листов, оплата тоже радует 3500-4500 рублей время выполнения одного – 8-15 дней. Можно сдать быстрее. Настораживает лишь страховой взнос 350-450 рублей. «Работодатель» прикрывается им, якобы это перестраховка от недобросовестных исполнителей. В реальности набор текста стоит гораздо дешевле, максимум 8-15 рублей страница! Не 250-300 как видно там.
• Изготовление ручек/блокнотов и другой канцелярской снеди на дому. С закупкой материала.

Предложения бывают разного характера. Выдают мошенников 2 вещи – завышенная оплата за минимальный труд исполнителя и просьба «что-то оплатить». Большинство «работодателей» уже пополнили черный список, адреса их сайтов легко найти в статьях с предупреждениями.

Тотализаторы и лотереи

Выиграть миллион всегда хочется. Многие мечтают, как потратят такие деньги и реальные примеры счастливчиков действительно есть. Но если:

• некий аноним предлагает заработать с ним на ставках, делая «выигрышные» ставки на спорт, расходы пополам и прибыль пополам;
• пришло «письмо счастья» на почту – якобы IP адрес, отзыв, поставленный когда-то лайк стал выигрышным;
• автор статьи зовет играть в казино по его «тайной схеме», обещающей постоянные выигрыши;
• Гугл отмечает юбилей, и пользователь стал 1000-м участником и ему полагается награда.

Все это обман! Бороться с соблазном легко — достаточно набрать в поисковике наименование «фирмы» или имя анонима и добавить «Отзывы». Например: «Лотерея выиграй миллион отзывы» как выйдет разоблачительная статья с пошаговым описанием плана мошенника.

Онлайн знакомства ?

Можно найти верных друзей, единомышленников и даже вторую половину в интернете. Через сайты знакомств, тематические группы, онлайн – чаты, где собираются одиночки пообщаться. Главное не нарваться на «милого друга» или «очаровательную незнакомку», что вытянет деньги с незадачливого Ромео:

• попросит в долг;
• расскажет слезливую историю о случившемся несчастье/болезни родственника;
• наобещает золотые горы;
• предложит вложиться, стать спонсором;
• признается, что выслал/а подарок почтой, надо лишь оплатить почтовые услуги.

Вариантов хватает. Главное творческий подход!

Финансовые пирамиды

Успешные инвесторы действительно зарабатывают прилично. От проектов им перепадает порой тысячи долларов. Но чтобы вложиться удачно нужен опыт, деньги и знания. Онлайн – предложение: «Отдай 100 долларов сегодня и получи 1000 долларов через неделю» точно подозрительное. Вдобавок проверить большинство проектов удаленным способом очень сложно.

Авторы могут снимать красивые ролики, где человек в красивом костюме ездит на иномарке и стоит в комнате особняка, вещая с улыбкой об инвестиционном проекте. Верить ему на слово нельзя.

Отдам даром

Специальные группы «Отдам даром» в соцсетях, особенно Вконтакте. Некие «щедрые владельцы» дорогой техники предлагают отдать «ненужные вещи» даром. Выкладывают снимки предмета, описание. Нужно лишь сделать репост, поставить лайк и ждать, пока автор записи не выберет «счастливчика». Напишет ему/ей личное сообщение. Осталось сообщить ему адрес, свое ФИО и… оплатить доставку почтой. Конечно, «халява» где-то «потеряется», а те 200—300 рублей исчезнут навсегда.

Мгновенные игры, казино – развод!

Рулетки, онлайн-казино и азартные мини игры никуда не делись. Суть этих проектов в том, чтобы вы вносили деньги, играли и в редких случаях даже выигрывали. Однако алгоритм отрицательного математического ожидания работает не на вас: пока играете ВЫ, алгоритм применяет психологические обманные трюки.

Сколько бы вы не выигрывали, результат всегда будет один: в долгосрочной перспективе вы обречены на проигрыш, рискуя потерять огромные суммы денег. Это относится и к казино, и к сервисам с мгновенными мини играми. Этих игр сейчас много, они яркие, красивые и радуют глаз. Но признайтесь, вы думаете, что сервисы создавались для того, чтобы вы получили как можно больше денег?

Некоторые начинают верить в стратегии выигрышных ходов, но все это не работает. Стратегии лишь создают иллюзию, что вы способны обмануть систему, но в реальности все случится наоборот. Зависимость от азарта может завести в долговую яму, в которой вы очнетесь от звонков коллекторов. Ведь чтобы играть, многие берут быстрые кредиты и микро займы.

Как обезопасить себя от мошенников в интернете?

Эти советы помогут новичкам и бывалым пользователям сети:

1. Проверять через поисковик все подозрительные предложения от неизвестных отправителей.
2. Не отправлять неизвестным людям деньги – неважно, просят они оплатить комиссию, верифицировать счет или внести оплату за «обмен валюты».
3. Узнать больше сведений об абоненте. Его физический адрес, ИНН (если организация), телефон.
4. Читать ежемесячные финансовые отчеты, проверять каждый день свой счет по банковскому приложению.
5. Жертвовать деньги лишь известным фондам, имеющим лицензию и прочие данные
6. Не брать лекарства, БАДы и другие препараты неизвестного качества.
7. Инвестиция – всегда лотерея, а вкладываться в онлайн – проекты тем более.
8. Нельзя соглашаться «отмыть деньги», инкассировать чек или отправлять денежный перевод. Клиент банка ответственен за каждый инкассированный им чек.
9. Не участвовать в зарубежных лотерейных розыгрышах, это незаконно. Не играть в онлайн-казино, особенно используя «хитрые схемы». Метод Мартингейла давно известен большинству владельцев таких заведений.
10. Не поддаваться на шантаж мошенников, если они грозятся убить семью, отыскать жертву по ее IP адресу. Все угрозы сохранить, пригодятся как обличительный материал.

Главное не верить обещаниям «золотых гор» и быстрого заработка. А если обманули, заблокировать счет немедленно.

Установите блокировщик нежелательной рекламы

Есть бесплатные варианты как AdGuard, он автоматически блокирует все всплывающие окна, предупреждает о вредоносных ссылках и прочее. Достаточно установить раз и программа будет запускаться автоматически.

Наиболее популярными программными продуктами для браузеров, которые помогают уберечься от мошенничества в интернете, является AdBlock, AdBlock Plus, Ghostery и uBlock Origin. Их аналоги можно также найти и для смартфонов.

Регулярно проверяйте компьютер на наличие шпионских программ

Лучше не пользоваться сторонними ссылками, не следовать «совету» анонимных отправителей сообщений в духе: «Смотри, тут ты! Ссылка». Для перестраховки лучше пользоваться специальными ресурсами, как Spybot. Они помогут обезопасить пользователя. Самому выявить шпионский «жучок» невозможно. Он может «проникнуть» в ПО, когда человек посещает сайты или скачивает музыку.

Избегайте скачивания файлов с малоизвестных сайтов

Есть риск кражи личных данных и зачастую на таких страницах «раздают» вирусы, способные значительно усложнить жизнь обывателя. Лучше выбрать 2-3 проверенных ресурса, там искать фильмы и нужные песни. Желательно обходится без регистрации с вводом личных данных.

Не забывайте обновлять операционную систему до последней версии

Разработчики регулярно улучшают защитные свойства и актуальность ПО. Можно сделать обновление автоматическим, тогда система сама будет искать в официальных источниках обновление и запрашивать перезагрузку компьютера. Сделать это несложно в настройках.

Установите на компьютер и телефон антивирус

Приобретая его у официального дистрибьютора. Как Касперский или 360, у него есть бесплатная пробная версия для всех устройств. Антивирусы на планшет и телефон скачиваются как обычные приложения. «Весят» немного, зато обеспечивают 24/7 защиту с обновлением от разработчика.

Держите ваше пароли в секрете

Мошенники в интернете разными способами пытаются выманить у пользователей их пароли. От страниц, банковских карт, электронных кошельков. Такие данные являются секретными. Нельзя сообщать даже служащим банка! Не говоря уже о сторонних лицах. Если шпаргалка с такими сведениями пропала, необходимо сменить ПИН и пароль немедленно.

Преступление и наказание

Как только вы поняли, что столкнулись с мошенниками, немедленно обращайтесь в полицию. Согласно законодательству, заявление можно подать как в письменной форме, так и в устной. Его обязаны принять, проверить основания и рассмотреть в течение трёх суток.
В заявление укажите как можно больше деталей:

• номера телефонов мошенников, которые звонили вам;
• номера их карт или банковские счета, по которым вас просили перевести денежные средства;
• короткие номера, по которым вас просили перезвонить;
• иные детали, которые сможете вспомнить.

Ответственность

В соответствии со ст. 159 Уголовного Кодекса РФ, гражданин может быть привлечён за мошенничество к ответственности. Мерой наказания, в зависимости от ситуации, могут служить:

Когда мошенник работал в одиночестве:

• штраф до 120 тыс. руб.;
• общественные работы до 180 тыс. часов;
• исправительные работы до одного года;
• арест до четырёх месяцев;
• лишение свободы до двух лет.

Для группы лиц:

• штраф до 300 тыс. руб.;
• общественные работы от 180 тыс. до 240 тыс. часов;
• исправительные работы до двух лет;
• лишение свободы до пяти лет.

В случае группового мошенничества в особо крупном размере:

• штраф до 1 млн. руб.;
• лишение свободы от шести до десяти лет.