Работа в коллекторском агентстве отзывы сотрудников

Описание страницы: работа в коллекторском агентстве отзывы сотрудников - 2020 год от профессионалов для людей.

Стоит ли идти работать в коллекторское агентство?

Одно время я работала в микрофинансовой организации, в которой в функциональные обязанности менеджера входило не только выдача займов, но и взыскание просроченной задолженности, правда не всей, недавно сформировавшейся. Если человек вообще переставал платить — переходил к службе безопасности компании, если и те не могли ничего с него взять — коллекторскому агентству. Взыскание долгов — очень неприятное занятие. Одно дело гоняться за мошенником, который взял деньги изначально не собираясь их отдать, другое дело — нормальный платежеспособный клиент компании, у которого начались временные финансовые трудности, либо что-то случилось в жизни, и он не может более регулярно платить. Таких действительно жалко. Многие из них потом уходили в СБ, а потом и к коллекторам.

В коллекторском агентстве должны работа очень жесткие люди. Для агентства самое важное — прибыль любой ценой и метод работы соответствующей: звонки, письма, визиты. Кстати, запугивание — прошлый день, за это могут посадить, а вот ежедневное надоедание и психологический дискомфорт обеспечены. Готовы терпеть ежедневний негатив со стороны людей — работайте. Единственный стимул в работе — хорошая оплата, которая будет зависеть от размеров «выбиваемых» из клиентов сумм.

Я раньше слышала, что существует некие коллекторские агенства, которые занимаются просрочками платежей по займам и их возвратами. Поговаривали, что с неплательщиками такие организации разбирались кто как может. Но так как у меня кредитов к счастью нет, то я не вдавалась в подробности.

А в этом году мы лежали с доченькой в больнице. В палате разговорились с очень приятной по общению девушкой. И я как всегда спросила ее о своем наболевшем, мол когда она выйдет из декрета, она снова возвратится на свою прежнюю работу? Вот тут-то мне моя новая приятельница рассказала, что до родов во время беременности работала в коллекторском агенстве. Плюсы по началу были хорошие. Зарплата плюс премия — для нашего города весомый заработок. Но минусов оказалось больше. Ей было трудно общаться с неплательщиками, она по характеру мягкий и добродушный человек. Там необходимо было проявлять жесткость. Часто задерживались до поздна на работе, то у них выездной день, то целый день обзванивали должников. А в конце концов на 7 месяце беременности отдали зарплату, но не выплатили декретные и сразу сократили. В суд обращаться было бесполезно по ее словам, там было все куплено. Ведь их агенство оказывается раз в 3 года создает новую организацию, а старую закрывает. По бумагам никто не предерется. Так что будьте внимательны, репутация не во всех компаниях чиста.

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1209407-stoit-li-idti-rabotat-v-kollektorskoe-agentstvo.html

А Вы бы пошли работать в коллекторское агенство?

Да или нет, то по какой причине?

Коллекторы это узаконенные Путинской властью Рэкитиры. Рэкет это слишком грязный способ добычи денег. Т.е нужно морально или физически надавить на слабого или ещё хуже на женщину с детьми и отнять у них, возможно последние средства к существованию. Слишком уж это подло — я бы не пошёл.

Не стоит всех коллекторов мазать чёрной краской, не все там упыри. Так же как и их клиентов не стоит поголовно бедными несчастными жертвами считать — никто на улице не ловит и под дулом автомата не заставляет людей брать в кредит вещи, которые им не по карману.

Пошел бы я в коллекторы? От безысходности — да. Всё лучше, чем вагоны разгружать.

Но если можно будет выбрать другую некаторжную работу — я выберу другую.

Всё-таки это особый склад характера и души надо иметь — долги собирать с тех, кто не хочет или не может их возвращать. Мне будет очень жалко многих — что же мне, свою квартиру продавать, чтобы им помочь? Нет, там хорошо людям без сердца работать, которых не будут по ночам кошмары мучать, что семья без жилья, к примеру, осталась. И ты, вроде бы, ни при чем (работа такая), и сами виноваты, но.

Ну как. Если не будет других нормальных вариантов работы — то пойду. Но буду страдать, потому что я человек добрый. Так как девушка, то работа будет организационно-телефонно-диспетчерская, вряд ли меня пошлют по квартирам ходить. Но что страдать буду, знаю точно — вроде и люди сами могут быть дураки (кредиты на свадьбу или айфон), но все равно мне будет очень грустно. А если будут другие варианты работы, то конечно выберу что-нибудь другое , что не будет затрагивать переживания.

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1863542-a-vy-by-poshli-rabotat-v-kollektorskoe-agenstvo.html

Верну долг любой ценой. Исследование: кто идет работать коллектором?

По статистике, 90% объемов коллекторского рынка — банковские долги, 5-7% — долги МФО, еще по 1-2% — сегменты долгов телекома, страховых компаний, ЖКХ. А большая часть «hard»-жалоб по коллекторам связана с микрофинансовыми организациями. Портал Zaim.com решил выяснить, как компании работают с проблемной задолженностью и кто претендует на должность «выбивателя» долгов. Оказалось, 20% МФО изредка или вовсе никогда не интересуются методами взыскания, которые коллекторы применяют при работе с их должниками, главное для МФО — вернуть долг.

МФО предпочитают не выносить сор из избы

12% МФО совершенно не интересует, какие методы работы будет применять коллектор к должникам, «иногда» же этому придают значение 8% компаний. Однако если коллекторское агентство уже засветилось в прессе как недобросовестный взыскатель, то большинство МФО решительно откажется сотрудничать с такой организацией.

Напугать, чтобы взыскать

12% МФО как действенный метод взыскания задолженности указали психологическое давление. Применяются звонки родственникам, соседям и — самые неприятные для должников — работодателю.

8% МФО считают, что наибольшее влияние на горе-заемщика окажет угроза передать дело в суд, другие 8% — уговоры, разговоры коллектора с заемщиком «по душам».

По данным бывшего специалиста по взысканию задолженности, который пожелал остаться неизвестным, на такого рода работу в основном нанимаются люди без высшего образования, способные запугивать человека, совершенно не склонные к жалости, причем опыт работы не всегда имеет значение. Преимущественно таких «специалистов» ищут по объявлениям в газетах. Как отметил наш собеседник, для большего устрашения должников некоторые компании берут на работу «специалистов» с кавказским акцентом.

Встречаются случаи, когда компания старается действовать в рамках законодательства и этических норм поведения, однако некоторые сотрудники проявляют инициативу и переступают через границы дозволенного. Поэтому мы решили разобраться, что за люди эти коллекторы и кто претендует на вакансию взыскателя долгов.

Не так страшен черт

Оценка резюме показала, что коллектор — это отнюдь не малограмотный человек спортивного телосложения, общающийся только на языке жаргонов. 92% кандидатов на вакансию специалиста по взысканию задолженности имеют высшее образование. 46% соискателей получили юридическое образование, 31% — экономическое. Примечательно, что среди претендентов встречались плотник, дизайнер и, что самое интересное, хирург.

Читайте так же:  Судебные приставы по алиментам официальный

Исследование показало, что более трети соискателей ранее работали в банках, 20% — в МФО (10% — в крупных МФО, 10% — в средних и мелких МФО), 17% — в коллекторских агентствах. Также встречаются бывшие работники налоговой службы, сферы торговли и услуг.

Специальных учебных заведений или кафедр для обучения специалистов по взысканию задолженности пока еще не существует. Во-первых, он должен иметь познания в законодательстве, а также должен уметь работать с нормативной документацией. Во-вторых, должен уметь вести переговоры, находить подход к каждому человеку, обладать стрессоустойчивостью. Первому учат на юридических факультетах, второму — на психологических. Однако ни выпускник юрфака, ни кафедры по психологии не является готовым специалистом по взысканию и требует дополнительного обучения.

Средний возраст соискателей на должность взыскателя долгов составил 30 лет, 76% — мужчины, 24% — представительницы прекрасного пола (!).

Как отметила учредитель компании «Да.Коллекшн» Дина Буш, женщины в качестве коллекторов показывают лучшую эффективность по сравнению с мужчинами. «Связано это с тем, что женщины более дотошные, от природы наделены интуицией, умеют подмечать детали, читать между строк. Тогда как мужчины быстро «перегорают», когда теряют интерес к определенному случаю и видят, что долг, по их мнению, безнадежный», — добавила эксперт.

Зарплатные ожидания соискателей колеблются в зависимости от их возраста. Так, самую высокую зарплату (в среднем) — 60 тыс. руб. ожидают претенденты в возрасте от 31 до 40 лет. Молодые специалисты, до 25 лет, рассчитывают на поощрение в размере около 45,7 тыс. руб.

Возрастная группа Средняя зарплата Max Min
До 25 лет 45,7 60 30
От 26 до 30 лет 51,9 90 40
От 31 до 40 лет 60,0 90 40
Старше 41 года 46,0 60 30

Работа по-черному

«На коллекторском рынке отделить козлищ от агнцев и пересчитать по головам и тех и других еще труднее, чем на кредитном. Оценки, сколько вообще в России коллекторских агентств, сильно разнятся — от 600 до 1,5 тысяч компаний. Тем более трудно оценить, какими методами взыскания они пользуются. У банков и МФО хотя бы есть госрегулятор — Банк России, который мог бы заинтересоваться этим вопросом и собрать статистику (хотя он этого не делает). У коллекторских агентств даже госрегулятора, а тем более статистики, пока нет», — считает директор НАПКА Борис Воронин.

В рамках норм закона «черные коллекторы» — это в большинстве своем организованные преступные группы. «Организация таких групп не предусматривает штатной структуры или найма сотрудников. Как правило, такие коллекторы имеют на связи ряд «агентов», которые снабжают их заказами. Во многих случаях такими агентами могут быть и официальные (белые) коллекторские агентства или службы взыскания, которые не могут осилить конкретный долг законными методами», — отметил CEO «Деловая разведка» Игорь Бедеров.

Проблема криминальных методов взыскания сейчас в большей степени связана с грубыми действиями микрофинансовых организаций, отмечает Борис Воронин. «Они или своими силами пытаются взыскивать в меру своих диковатых представлений об этом процессе (иногда создавая дочерние коллекторские агентства), либо нанимают каких-то мутных личностей, часто вообще в статусе физлица на договоре подряда», — добавил эксперт. По идее, объективно судить о «криминогенности» рынка можно только на основании доказанных фактов — т. е. судебных решений по уголовным и административным делам, а они пока измеряются десятками, а вовсе не тысячами. Для сравнения — ежегодно возбуждается более 10 тыс. уголовных дел по статье «коррупция».

С 2017 года в силу вступит закон, в рамках которого будет сформирован государственный реестр компаний, предлагающих коллекторские услуги. По оценкам экспертов, после принятия закона в госреестр смогут войти не более 100-150 коллекторских агентств. Организации, которые не войдут в реестр, окажутся вне правового поля и не смогут больше осуществлять деятельность.

Описание исследования для статьи:
1 этап: опрос микрофинансовых организаций. Всего в опросе приняли участие 67 компаний.
2 этап: анализ 252 резюме соискателей на должность специалиста по взысканию задолженности (с целью собрать резюме потенциальных коллекторов были размещены вакансии на порталах поиска работы).

Источник: http://www.klerk.ru/bank/articles/452713/

Первое коллекторское бюро

Ставрополь, Смоленск, Армавир, Череповец, Сургут, Екатеринбург, Нижний Новгород, Тверь, в Московской области

Комментарии:

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Положительные стороны :
Сто тысяч по кредиту за машину оставалось. Начали звонить ребята из Первого коллекторского. Слышал раньше про них, товарищ рассказывал. Сразу понял, что от этих отмазаться не выйдет, и лучше до суда не доводить. После пары звонков поехал в офис. Они предложили рассрочку со скидкой 30% и единоразовый платеж со скидкой 60%. Конечно выбрал скидку побольше. Отдал все сбережения плюс занял у коллеги, зато сэкономил 60 тысяч и сразу дали справку о закрытии долга. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Если не хочешь вкалывать и выполнять больше нормы, повышения не будет. Ну то есть если просто спокойно сидеть и делать вид работы, не прокатит, нужно хоть что-то делать. Начальство требует. И если заметит что имитируешь работу хоть и не уволит, но может отчитать и принять меры.
Положительные стороны :
Работа для активных, кто хочет заработать и без особого опыта. Помогают на первых порах, но и спрашивают строго. Если начальство адекватное попадется, можно меняться, варьировать график, к этому нормально относятся. .

Иркутск, Пенза, Волгоград, Кемерово, Владивосток

Положительные стороны :
В телефоне сразу внес барышню из ПКБ в черный список. Недели на три помогло, потом стали звонить с других номеров. Матерился на них. А потом они пришли домой. Сказали что долг отдавать надо, что суд явно присудит не в мою пользу… и что если соглашусь платить, сделают скидку. В скидку не поверил, но платить согласился. А они и правда часть суммы списали. Теперь вдвойне неудобно за свое поведение. Подробнее>>

Положительные стороны :
Небольшая просрочка по кредитке вылилась в 20 тысяч долга, там же проценты как бешеные капают! Банку высказала свое недовольство, требовала часть списать, но они оказались непреклонны. Еще и коллекторам продали мой долг. С коллекторами из ПКБ тоже сначала спорила и доказывала свою правоту. Доказывалась до суда. Решила потратиться на хорошего адвоката, но добиться своего. А теперь в *опе, принудительные выплаты со всеми издержками, должна адвокату, еще и запретили выезд за границу до момента закрытия долга. Подробнее>>

Положительные стороны :
Вчера коллекторы позвонили жене, мол она кредит взяла в сбербанке, мы перекупили долг, платите. Та в шоке, забыла оказывается… ну и мне сразу же сейчас расказала… Взбесился конечно. И за кредит и за коллекторов. Им то с какого перепугу платить?н Назначили встречу с колектором. Он предложил, как можно решить вопрос. Будем постепенно гасить долг. Процентов 30 даже нам списали.. Подробнее>>

Читайте так же:  Заставляют получить зарплатную карту другого банка

Отрицательные стороны :
Да ничего смертельного. Ко всему можно привыкнуть. А те, кто с людьми работать не могут, просто сюда не идут.
Положительные стороны :
Пришел в пкб из банка. Сразу было сложновато. Мы в банке с другими совсем долгами работали. Да и должники другие. Но быстро освоился. Работал и старался. Благо, язык у меня подвешен)) Уже через полгода стал руководителем. Зарплата как для нашего города хорошая. Когда реально пашешь – выходит порядка 80 тыс – плюс-минус. Выплаты точно в срок. .

Иркутск, Пенза, Волгоград, Кемерово, Владивосток

Положительные стороны :
Детей сама поднимаю. Ясно, что зарплаты на все не хватает. Пришлось кредиты брать. Думала, выкручусь но не вышло. Платить кредит нечем, долг все больше. Банку мои проблемы безразличны. Через время коллекторы позвонили, сказали что ПКБ выкупил долг. Испугалась, наслышана что эти не шутят.Была удивлена, что никто не угрожал, не наезжал. Наоборот, предложили программу рассрочки. По ней выплачиваю только часть долга, а часть, процентов 30 — списали. Подробнее>>

Положительные стороны :
Мне одного звонка хватило от коллекторов из ПКБ. меня не запугивали, не угрожали, наоборот очень спокойно говорили. Но просто сам факт насторожил так что вечером дома зашла на сайт collector.ru, все изучила и оформила договор на погашение. Вношу платежи через этот же сайт, там же контролирую сколько еще выплачивать. Удобно. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Осуждение и непонимание со стороны родственников и знакомых, особенно если среди них есть злостные должники по кредитам – такие начинают волком смотреть, гадости говорить, что мол бабло вышибаешь. Но таких лучше сразу отсеять из круга общения.
Положительные стороны :
Нормальная работа для тех кто умеет общаться с людьми и может себя поставить. Зарплата стабильная и высокая, ни разу не задерживали, все в срок. Можно график свой корректировать, выбирать более удобное время, нравилось, что по утрам более или менее свободна, можно семейные дела поделать, а после 19.00 поработать. Последние полгода работу в ПКБ успешно совмещала с .

Ставрополь, Смоленск, Армавир, Череповец, Сургут, Екатеринбург, Нижний Новгород, Тверь

Положительные стороны :
Брал кредит на свой бизнес в Россельхозе. Прогорел не успев выплатить, денег тупо не было. Банк звонил с полгода, надоело и отвязался, хотя грозил службу взыскания натравить. А натравил в итоге коллекторов ПКБ, продал он им мой долг, что ли…. 7 месяцев они названивали и домой приходили, дошло почти до суда. Советовался со знакомыми юристами — сказали что выиграть шансы нулячие, а вот если просудят то хрена с два потом какой банк даст кредит. Пришлось занимать и отдавать. Хоть часть списали — вместо сотки всего 60 тысяч отдал. Подробнее>>

Положительные стороны :
Коллекторам пкб не платил из принципа, знал про долг…..они такие миленько общаются, как так и надо, как роботы. Ни на один матюк не отреагировали. Думал отстанут раз такие люди воспитаные типа. А они пожали в суд и там отыгрались по полной. С…. суд постановил платить. все судебные издержки на меня, а еще уже потом приставы судебные ограничили право управлять машиной и запретили выезд за границу. Люди, лучше платите, а то пять шкур сдерут. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Иногда переживаешь за людей, особенно когда понимаешь, что кредитов набрали по глупости, и реально платить нечем, но есть документы и закон, и ничем помочь не можешь.
Положительные стороны :
Хорошие условия, берут без опыта, обучают. Коллектив хороший, готовы помогать друг другу. Оплата вполне хорошая для девушки без особо большого опыта. Ну и полезно, навыки общения тренируются, в целом полезный опыт. .

Ставрополь, Смоленск, Армавир, Череповец, Сургут, Екатеринбург, Нижний Новгород, Тверь

Отрицательные стороны :
Опять же работа с людьми, не всегда адекватными. Необходимость по всему городу мотаться. Иногда приходится настаивать и уговаривать людей, пытаться донести до них что работаешь для их блага, но они не понимают.
Положительные стороны :
Хорошая работа для тех, кто хочет быстро заработать хорошие деньги. Удобные график, работа с людьми, все необходимое предоставляют. Быстрый карьерный рост — пришел рядовым сотрудником, уходил уже с руководящей должности в свой бизнес. .

Хабаровск, Псков, Калуга, Владивосток

Анастасия:
Отвратительное отношение, кинули на деньги. Люди не видитесь мошенники.

Краснодар, Гаврилова, 117, 12/2 офис (4 этаж)

Алекс:
Нормуль ребята! Был должен 17 штук. Сначала бегал, а потом понадобился кредит, все банки откащали — типо просрочка. Пошел с ними договориваться. Это реально кстати — предлагают удобные условия, график, мне вот списали процентов 20%. Короче реальая экономия — лучше чем банку переплачивать. Правда реально упертые и надоедливые , но все по закону. Потом еще кстати сами справку выдали о погашение. Мелочь а приятно не надо бегать самому ничего заказывать напоимнать просить.

Краснодар, Гаврилова, 117, 12/2 офис (4 этаж)

Положительные стороны :
Взяли с мужем кредит в Альфа банке, машинку купили. Вернее оформили на меня, а платил муж, я и не вникала в это…. Но так вышло, рассорились он ушел. Осталась с детьми одна((((((( За тот кредит и не вспомнила, пока не позвонили из первого коллекторского бюро…Плакала. Пыталась к бывшему мужу достучаться. Все бесполезно(( собрала себя в кучу, поговорила нормально с коллекторами, рассказала в какую ситуацию попала. Пошли навстречу. предложили по 500 руб., платить а часть долга списать. Подробнее>>

Положительные стороны :
Был долг в 30 тысяч перед банком, который оказался у коллекторов из пкб. Они меня щемили долго, месяцев 8 сначала звонили раз в неделю, потом домой приходили также раз в неделю. В итоге достало это все, понял, что так просто не отстанут, согласился выплачивать в рассрочку. Осталось три платежа внести. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Если Павел Михмель читает это — рекомендация уволить все руководство Волгограда от РГ до ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕТОВ, и лично присутствовать, и явится ЩАСТЬЕ. Ели при Владике болезнь зарождалась, потихому они дела делали, то сейчас инфекция проникла везде. Казах подтягивает своих, в наглую без палева!! Назначают на руководящие позиции не пойми кого (СВОИХ). Персонажи разные на другом конце провода — это

Отрицательные стороны :
Бывает попадаются странные неадекваты, которые стараются закончить диалог, особенно бухие.
Положительные стороны :
В ПКБ, в Москве, проработал почти три года. До этого был опером, денег семье не хватало, пришлось сменить работу. В коллекторы посоветовал пойти братишка. В общем, платят норм, если не лениться. Не нужно никого «чмырить», запугивать, угрожать. Достаточно серьезно себя подать, объяснить должнику, на что он реально попадет, если долг не погасит. .

О нас

ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.


Источник: http://retwork.com/reviews/detail/?id=721114

Кто-нибудь работал в коллекторских агентствах?

Так получилось, что брала кредит, а через пару лет потеряла работу и не смогла расплатиться, потому что в банке отказались сделать реструктизацию. Дошло до суда, потом передали коллекторам. Те теперь звонят, надоедают, но я перестала брать трубку, потому что в первый раз довели до белого каления. Я выплачиваю, но частями, как могу. А тут в день по 10 раз звонят и требуют: иди прям щас весь выплачивай, никто ждать не собирается) Но это ладно. Мне очень интересно, как люди в таких местах могут работать. Там же столько негатива нахватаешься: кто обматерит, кто проклинает, есть среди должников вообще неадекват попадется. Да и государство уже не дает коллекторам беспредельничать, многих за вымогательство привлекли. Неужели там столько много платят, что люди готовы в таком негативе вариться или совсем уж от безысходности в коллекторы идут? Может, кто-нибудь работал в таких агентствах, поделится опытом?

Читайте так же:  Прорва долговая яма

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Пустовойтова Елена Юрьевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Казарин Леонид Ананьевич

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Шелудяков Сергей

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Русанова Наталия

Психолог, Семейный психолог. Специалист с сайта b17.ru

Бердник Елена Валериевна

Психолог, Дети и взрослые. Специалист с сайта b17.ru

Саморуков Константин

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Сокол Лариса Ивановна

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Елена Викторовна Ваганова

Психолог, Реабилитолог. Специалист с сайта b17.ru

Наталья Маратовна Рожнова
Видео (кликните для воспроизведения).

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Галина Яковенко

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

мне тоже не ясно. но ведь и судебными приставами кто-то работает. и в тюрьмах кто-то служит. кто куда устроился, видимо.

Паяльник, гвоздодёр, плоскогубцы
Вонзятся в твои трусы.
Рулетка, чертилка, ножовка
Проедутся по попке

отписались здесь видимо те кто в. долгах как в шелках,а правда заключается в том,что люди отрабатывают свои деньги. они имеют на это право и ни о каком вымогательстве речь не идет. вы когда даугы брали кредиты которые теперь отдать не можете,о чем думали?

№ 4 ты dura ,решившая показать себя самой умной, чели? А не допускаешь такой мысли, что у человека появились форс-мажорные обстоятельства? Сбила машина, операция внезапно, работы лишился по независимым причинам. да много чего может случиться. Автор, коллекторы это психологическое воздействие и фсе. Номер телефона я сменила , старый телефон потеряла. И этто, вы не должны ни перед кем отчитываться- смените ли вы фамилию, телефон или ПМЖ. Конституция это предусматривает- свободу передвижения.

№ 4 ты dura ,решившая показать себя самой умной, чели? А не допускаешь такой мысли, что у человека появились форс-мажорные обстоятельства? Сбила машина, операция внезапно, работы лишился по независимым причинам. да много чего может случиться. Автор, коллекторы это психологическое воздействие и фсе. Номер телефона я сменила , старый телефон потеряла. И этто, вы не должны ни перед кем отчитываться- смените ли вы фамилию, телефон или ПМЖ. Конституция это предусматривает- свободу передвижения.

№ 4 ты dura ,решившая показать себя самой умной, чели? А не допускаешь такой мысли, что у человека появились форс-мажорные обстоятельства? Сбила машина, операция внезапно, работы лишился по независимым причинам. да много чего может случиться. Автор, коллекторы это психологическое воздействие и фсе. Номер телефона я сменила , старый телефон потеряла. И этто, вы не должны ни перед кем отчитываться- смените ли вы фамилию, телефон или ПМЖ. Конституция это предусматривает- свободу передвижения.

Похожие темы

А надо эти форс мажоры продумывать перед тем как взять кредит!Понаберут, а потом еще и возмущаются почему они должны платить,ведь их уволили/сократили/урезали зп.Головой то подумай,условия почитай переплату посчитай.Я вот продумала,посчитала и знаете что?Спокойно коплю и покупаю то что ме нужно без баснословной перплаты.И нервы и деньги целее.
А потребительские кредиты вообще,ослом или дурррой надо быть чтоб брать деньги на продукты и прочую мелочовку.Не хватает денег на жизнь-иди на вторую/тртью/десятую работу.Почку в конце концовв продай.))))))

коллекторные агентства были созданы для ловли 2 зайцев одновременно: собственно выбивания долгов и для трудоустройства братвы из 90-*****, которая начала потихоньку освобождаться из тюрем

коллекторные агентства были созданы для ловли 2 зайцев одновременно: собственно выбивания долгов и для трудоустройства братвы из 90-*****, которая начала потихоньку освобождаться из тюрем

Я вообще позвонила проконсультироваться, для моей знакомой — муж брал кредит, оплатил страховку за жизнь и за инвалидность, платил исправно, 3 года, а потом случился инсульт и он инвалид 1 группы, лежачий больной. Остаток был 140 тысяч( брали 400), знакомая унесла все документы в страховую компанию, а через год оказалось, что она должна и причём уже 700 тысяч процентов, ну и основной долг. В общем по этой ситуации я и звонила, так теперь коллекторы звонят на мой телефон и требуют, что бы я вернула сумму. Когда я говорю, что я к ним никакого отношения не имею, мне говорят, что заёмщик указал сам мой номер, хотя я с этой семьёй знакома полгода ( в одной конторе работаем), вот теперь мне выносят мозг и требуют вернуть деньги. В последний раз я не выдержала, устала объяснять, что я ни при чем и послала нак@уй.

В последний раз я не выдержала, устала объяснять, что я ни при чем и послала нак@уй.

А надо эти форс мажоры продумывать перед тем как взять кредит!Понаберут, а потом еще и возмущаются почему они должны платить,ведь их уволили/сократили/урезали зп.

7. Гость | 08.11.2016, 05:09:48 [3250561847
А надо эти форс мажоры продумывать перед тем как взять кредит!Понаберут, а потом еще и возмущаются почему они должны платить,ведь их уволили/сократили/урезали зп.Головой то подумай,условия почитай переплату посчитай.Я вот продумала,посчитала и знаете что?Спокойно коплю и покупаю то что ме нужно без баснословной перплаты.И нервы и деньги целее.
А потребительские кредиты вообще,ослом или дурррой надо быть чтоб брать деньги на продукты и прочую мелочовку.Не хватает денег на жизнь-иди на вторую/тртью/десятую работу.Почку в конце концовв продай.))))))
Вы описали недалеких инфантилов, для которых сам факт того, что они должны с лихвой возмещать свои оплаченные банками хотелки, часто является чем-то невероятным, невозможным и несправедливым. От их урезаний-сокращений потери должен почему-то нести банк. Я не оправдываю методов работы тех, кто выколачивает долги, но должники сами крепко бывают виноваты- набирают сразу по несколько кредитов или занимают заведомо неподъемные суммы. И нарываются на проблемы, которые хочешь-не хочешь, а решать будешь.

Нда работа такая. Киллер тоже работа.

Лучше быть безработным, чем работать с такими моральными уродами.

Я вообще позвонила проконсультироваться, для моей знакомой — муж брал кредит, оплатил страховку за жизнь и за инвалидность, платил исправно, 3 года, а потом случился инсульт и он инвалид 1 группы, лежачий больной. Остаток был 140 тысяч( брали 400), знакомая унесла все документы в страховую компанию, а через год оказалось, что она должна и причём уже 700 тысяч процентов, ну и основной долг. В общем по этой ситуации я и звонила, так теперь коллекторы звонят на мой телефон и требуют, что бы я вернула сумму. Когда я говорю, что я к ним никакого отношения не имею, мне говорят, что заёмщик указал сам мой номер, хотя я с этой семьёй знакома полгода ( в одной конторе работаем), вот теперь мне выносят мозг и требуют вернуть деньги. В последний раз я не выдержала, устала объяснять, что я ни при чем и послала нак@уй.

Читайте так же:  Освобождение от взыскания алиментов

Источник: http://www.woman.ru/psycho/career/thread/4750557/

Сентинел Кредит Менеджмент, коллекторское агентство отзывы о работе в компании

Добавить отзыв без регистрации (анонимно)

Среди лидеров – Тыва, Кострома и Севастополь.

Известия, базируясь на информации, представленной Росстатом, обозначили перечень отечественных городов с наиболее быстрым показателем увеличения зарплат.

Одним из самых распространенных и недорогих способов ведения бухгалтерского учета для предприятий является заключенный договор с фирмой на аутсорсинге. Существует множество компаний, предоставляющих такие услуги, поэтому невольно возникает вопрос: от чего зависит стоимость услуг? Как выбрать хорошую фирму? Как правильно заключить договор? Какое бывает бухгалтерское сопровождение?

По мнению экспертов, в 2020 году российские IT-компании будут активно приглашать следующих специалистов компьютерных технологий:

• Разработчиков iOS и Android;
• UI/UX-дизайнеров;
• Специалистов по QA/тестировщиков;
• Аналитиков данных.

Источник: http://otzivisotrudnikov.ru/company/moskva/sentinel_kredit_menedzhment_kollektorskoe_agentstvo/

Как технологии помогают коллекторам собирать долги

экс-редактор раздела «Технологии» на Rusbase

Желаемый и действительный ИТ-инструментарий отрасли взыскания

Страна должников

Непогашенные кредиты сегодня висят более чем на половине трудоспособного населения России — на 39,7 из 77,2 млн человек (первую цифру опубликовало Объединенное кредитное бюро, вторую — Росстат).

Естественно, в кризис увеличивается доля просроченной задолженности. Так, по сравнению с прошлым годом процент «плохих» долгов физлиц почти удвоился. Многие должники жалуются на резкое ухудшение материального положения и потерю работы.

Сейчас каждый четвертый россиянин имеет проблемный кредит, взятый наличными. Каждый шестой не может вовремя расплатиться с долгом по кредитной карте, каждый десятый — за кредитное авто, каждый 25-й — за ипотеку. Такие данные приводит коллекторское агентство «Секвойя Кредит Консолидейшн».

По оценке портала Банки.ру, в августе объем просрочки юрлиц составил 1,8 трлн рублей, физлиц — 0,87 трлн рублей. Неудивительно, что в 2015 году банки выставляют на продажу, а коллекторы получают в работу гораздо больше долгов, чем раньше.

Rusbase по данным Центробанка

Коллекторы, кризис и государство

Казалось бы, в таких условиях коллекторский бизнес должен идти в гору, но нет. Эффективность взыскания заметно снизилась вместе с доходами заемщиков.

В этом году коллекторский бизнес столкнулся с множеством препятствий: набрало популярность мобильное приложение «Антиколлектор» (блокирует звонки и сообщения должникам), конкуренты демпинговали на тендерах, банки сокращали сроки обработки долгов и скрывали данные о качестве портфелей, а также собрались ввести для коллекторов штрафы за невыполнение показателей эффективности.

В то же время государство вплотную взялось за ужесточение правил игры на рынке взыскания. В сентябре на федеральном портале проектов нормативных правовых актов появился законопроект «О деятельности по взысканию задолженности». Он определит, кто имеет право взыскивать долги, а также прописывает правила общения коллектора с должником. Этот законопроект ждали около 10 лет, но принятие тормозилось, пока Владимир Путин не обратил внимание на незаконные методы работы части коллекторов, выступая на форуме Общероссийского народного фронта.

Текущая версия документа запрещает взыскателям:

  • угрожать здоровью и имуществу должника;
  • унижать его честь и достоинство;
  • обращаться к госпитализированным, несовершеннолетним, недееспособным лицам, инвалидам первой группы, беременным женщинам, матерям детей до полутора лет и лицам старше 70 лет;
  • вводить должника в заблуждение относительно долга;
  • разглашать или публиковать информацию о задолженности;
  • беспокоить должника в ночные часы, более одного раза в сутки, более трех раз в неделю и более десяти раз в месяц;
  • использовать технические средства для сокрытия телефонного номера или адреса электронной почты взыскателя.

Кроме того, регулирующий орган будет вести госреестр коллекторских агентств. Пока регулятор не определен, но известно, что эту функцию прочат Минфину или Центробанку. Отраслевые лоббисты поддерживают стремление чиновников навести порядок на рынке, ратуя за очищение сектора от недобросовестных игроков.

Первые профессиональные агентства по взысканию долгов появились в России в середине нулевых (до этого на рынке работали исключительно черные коллекторы). Сейчас в стране насчитывается около полутора тысяч агентств, а в профессиональные сообщества входят только 80 компаний.

Итак, коллекторам становится все сложнее зарабатывать на банковских долгах. Самое время искать новые источники эффективности. Для отрасли взыскания их два — правильные люди и технологии. Сегодня речь пойдет о втором.

Какие технологии используют коллекторы?

Профессиональные взыскатели хорошо оснащены современными техническими решениями, говорит первый вице-президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Александр Морозов. В нулевых рынок взыскания быстро рос вместе с потребительским кредитованием и объемом просроченных долгов, объясняет эксперт, поэтому у игроков были возможности и причины вкладываться в автоматизацию и повышение эффективности.

Источник: http://rb.ru/story/tech-to-collect/

Как я работал коллектором ч.1

Несколько лет назад, в один прекрасный летний день я получил ответ на своё резюме от компании «Национальная Служба Взыскания». Так как в колл-центре я еще не работал, а мне было интересно узнать что же там происходит — пошел на собеседование.
Всё это происходило в г.Киев (да, вам покажется странным то, что компания которая пытается взыскать в России, работает в Украине. Ответ очевиден — надо меньше платить), но у них есть офисы и в Москве и в других городах РФ, но мы не об этом.
На следующий день я попал в их офис на «коллективное собеседование».

09:00 утра, я сижу в офисе. Мимо меня проходят парни и девушки рубашках/туфлях. Дресс код — важен здесь, а я всегда хожу в джинсах, кроссовках и футболке/свитшоте (зимой), это стало для меня первым минусом. Далее заполнив уже всеми ненавидимую анкету меня и еще 7 человека пригласили в кабинет для прохождения собеседования. Для меня коллективное собеседование было чем-то новым, на нём в форме игр мы описывали себя, свои лучшие качества, правильность речи, отсутствие акцента и т.п. Я и еще 2 человека без труда прошли собеседование и попали на обучение. Остальные были посланы на*й в вежливой форме по той или иной причине.

После того как мы прошли обучение, нас посадили за наши рабочие места и дали доступ к первым звонкам. Это были звонки мелким должникам у которых на карточке деньги кончились или есть небольшой минус. Они всегда адекватные, с коллекторами незнакомы и всегда обещают оплатить этот минус, а в свою очередь с ними говорят неопытные коллектора которые еще не представляют куда и зачем они попали.

Главное правило которое должен выполнить коллектор — получить ОБЕЩАНИЕ того что он оплатит часть или полную сумму кредита. Диалог происходит как-то так:
-Алло, Петр Петрович?
-Да, Петр Петрович
-Меня зовут Бельжеор Мохаммедович, я звоню Вам из «Национальной Службы Взыскания», назовите Вашу дату рождения для идентификации личности
-1686 год до рождества Христова
-Петр Петрович, у Вас есть задолженность перед банком «Продам душу за айфон» в сумме 3-х копеек.

Читайте так же:  Дисциплинарные взыскания на гражданской службе

Далее задача коллектора с подвигнуть человека на оплату кредита, любыми способами кроме угроз, мата и насилия. Всё что «не по закону» — запрещено. Бьют палками, отнимают зарплату и т.п. Если Вам позвонили например из НСВ и нахамили — перезванивайте на горячую линию, называйте имя сотрудника и ему влетит 3.14здюлина, если попадете в тот же офис (входящие вызовы распределяются, трубку берут те же коллекторы или их начальники).

На этой ноте я пожалуй на этот раз закончу, мысли путаются и мешаются. Если Вам интересно продолжение — задавайте свои вопросы в комментариях, исходя из них я буду пытаться понять что именно Вам интересно. Может как я «выбивал» долг из женщины которая на 1.5 миллиона рублей накупила китайской одежды, а может быть какой телевизор висел у нас в холле, или как мы ездили всем офисом на корпоративы.

Источник: http://pikabu.ru/story/kak_ya_rabotal_kollektorom_ch1_3814690

Как я работал коллектором

Добрый вечер, уважаемые пикабушники. В сегодняшнем посту, https://pikabu.ru/story/vezhlivost_6076073 обсуждалась вежливость в различных жизненных проявлениях, особенно в работе . И как-то так вышло, что в обсуждении мы дошли до представителей ФССП и черт меня дернул ляпнуть о том как взаимодействовал с ними, будучи коллектором. Меня сразу взяли «на мушку» и прозвучал тихий приказ- «Пили пост».

Ок. День был тяжелый в голове сумбур, память не поддается, но обещал, ладно. Если будут вопросы- милости прошу в комментарии.

1 -Как ты скатился до жизни такой?

— Да просто. Жизненные обстоятельства. Переезд в другой город из зажопинска, на основной работе з.п не особо позволяла сводить концы с концами. А тут- удобный график, который позволял совмещать и трудоустройство по ГПК(потом эту фишку нафиг выпилили), Зарплата -минимальный оклад( тысяч 11) + процент от взыскания( за которым я не особо рвался т.к считал это за подработку).

2- В квартиры ломился? Детей пугал? Стены расписывал? Угрожал?

-Нет. Я тот чел на телефоне что вел «приятные беседы». Обзвон вела автоматизированная система с анкетными данными и возможностью комментирования. Так вот, друзья, бывает такое что при заливке баз данных, номера путаются и звонки идут по контактным номерам другого должника! Ну вот, схема была наипростейшая, обзвон. Работа по скрипту(это по свежим анкетам) И отслеживание перспектив по возврату. Но попкой-попугаем я просидел недолго. Мне нравилась «индивидуальная работа». когда данные обновлены и работа ведется уже с заемщиком. И связываюсь с ним только я. Приходилось ли хамить? Да, бывало. Быдла хватало на обеих концах телефона. Но в основном попадались адекватные люди. Мне нравится беседовать спокойно, конструктивно. Система должна работать, долги возвращаться. А как? А вот тут и стоит искать компромисс. Если работа шла по агентскому портфелю(банк нанимает бюро на взыскание) то да, старался вывести заемщика на оплату, и предлагали реструктуризацию. А если долг был выкуплен, то компромиссных вариантов было гораздо больше. Вникал в ситуацию и в зависимости от нее же, мог срезать все штрафы/ пени начисленные банком. Плюс до половины части основного долга, чем и злоупотреблял, что, конечно, мое начальство не радовало, но да пофиг)

3- Совести у тебя нет!

— Есть! так же как и сочувствие и прочие общечеловеческие плюшки.

Сколько матерей одиночек рыдают в трубку. работы нет/ родственники не помогают платить нечем. и вот спокойно объясняешь что на будущее уроком будет. Что нефиг кредиты на всякую херь брать. И давай, мол милая, пока ты что-нибудь путное не найдешь, плати хотя бы полторы в месяц. Я тебе итак, дурехе срезал все что мог, а остаток долга разбил на месяца. Порой доходит, идет на встречу.

(пару раз в соц сетях находил, просто на человека посмотреть не использовал этот канал связи И видно что да, серая мышка, которую бы за шкирку да вытащить из жопы, в которую засела, а порой по телефону- бедная несчастная а на страницу глянешь- БАГИНЯ).

была и жесть, истерика, мол коллектора приходили ребенка напугали- что то вытащить пытались. Я и сорвался, нарал, дура! Почему полицию не вызвала? )анкету глянул, долг до нас через одно агентство, блядь, прошел уже) Побеседовали. остаток долга за два месяца закрыла, получила справку и все. Живет

Надо мной уже коллеги смеялись «Самый добрый коллектор, может ты уже женишься»?

4- У вас там одни хмыри работают!

— Отчасти. бывают и хмыри, с которыми и по работе не хочется общаться и рядом сидеть. Были и интересные, веселые( в самом хорошем смысле этого слова) люди, для которых- это просто работа и все.

Народ, извиняюсь за эту нудятину. Пошла жара.

Божий Адам Христостворецевич. Ребят! реальное ФИО из анкеты по которой выдали нихуевый кредит! На который тот забил свой,божий хер! (надеюсь меня не закроют за оскорбление чувств верующих) Счас вспомнил, загуглил- учредитель какой-то фирмочки.

Банки- банки это пиздец. А давайте подадим в суд на должника? Подали, суд прошел заемщик платит по исполнительному. А давайте этот же долг сольем коллекторам? Охуенная идея, пусть они поработают). Да, такие моменты были сплошь и рядом. Извиняюсь перед заемщиком, успокаиваю и разъясняю что мол банк продал долг не уведомил, уточняется ФИО Пристава, меняется счет и все. Никто никого не беспокоит.

Работа с приставами отдельная тема, информацией делились, так как многие чувачки, забивая болт на кредит, так же забивали болт на алименты. Ну и работу попутно меняли. Этакие Остапы Бендеры.

перепродажа долга между коллекторскими организациями- вообще жесть. вы понимаете что цивилизованно уже вопрос не решить, если заемщик на банк не реагировал, потом на одну колл.организацию, а потом это добро мне летит. Такое сразу к юристам и в суд.

По поводу антиколлекторов — или попытаются вас провести через процедуру банкротства(что проблемно и дорого) либо, если фирма совсем шарашкина контора- возьмут с клиента деньги, сделают переадресацию и все..звонки им идут, трубку никто не берет а клиенту говорится что мол «дда, все решается»

Проработал я там месяца 4 и все. Не мое это, слишком я чужие беды близко к сердцу принимаю. Своих хватает. А еще ушел потому что данную организацию поглотила другая. В которой моральных принципов- как в инфузории туфельки. Больше данный опыт не хочу повторять. Прошу прощения за сумбурный текст, все вспоминал походу. Не берите кредиты на разную хрень, если не уверены что отдадите вовремя. Оно того не стоит) Всем мир)

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://pikabu.ru/story/kak_ya_rabotal_kollektorom_6076733

Работа в коллекторском агентстве отзывы сотрудников
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here