Почему перестал звонить банк

Описание страницы: почему перестал звонить банк - 2021 год от профессионалов для людей.

Просрочка по кредиту, а банк не звонит. Что это значит?

Обычно, даже первые несколько дней просрочки по кредиту характерны звонками от банка. Сначала они интересуются, когда произойдет оплата, потом настаивают на ней, а дальше начинают угрожать. Но что если у вас большая просрочка по кредиту, а банк совсем перестал звонить. Стоит ли беспокоиться из-за этого?

Если банк сначала звонил, а потом перестал, почему-то у многих людей вызывает страх. Они думают, что банк затевает что-то очень плохое против должника. Особенно, на фоне страшных сюжетов о коллекторах, это вызывает беспокойство.

Если такая ситуация происходит с вами, то здесь один ответ — бояться вам нечего! Единственная возможность, которая есть у банка против должника, это обратиться по этому делу в суд. Поэтому, отсутствие звонков скорее повод радоваться. Ваши нервы будут спокойнее.

Если заемщик не исполняет условия кредитного договора в одностороннем порядке, то у банка есть все основания обратиться в суд. Первое решение всегда будет приниматься в пользу банка, так как именно вы являетесь нарушителем.

Если банк не звонит, то, скорее всего он готовит исковое заявление в суд. Потому что в обратном случае, кредитор будет с помощью давления на должника стараться получить свои деньги.

Просрочка по кредиту, а банк не звонит. Что делать?

Вам же в свою очередь, следует использовать это время для подготовки к суду. Совершить действия, которые обезопасят ваше имущество и доход. Об одном из способов обезопасить имущество прочитайте в статье Договор дарения. Как спасти имущество от приставов?.

При просрочках по кредитам, лучше всего не иметь счета в сбербанке. Так как пристав арестует в первую очередь их. Если вам нужны счета, то лучше иметь карты знаменитых платежных систем, это яндекс деньги или киви кошелек.

Что касается жилья, имейте в виду, что банк может наложить на него запрет регистрационных действий. То есть, пока у вас будет долг перед этим банком, вы не сможете совершать какие-либо сделки с этим жильем. Если в планах у вас есть продажа, обмен или что-то другое, то лучше переписать недвижимость на надежных родственников или друзей.

В любом случае, если банк вам не звонит, то ничего страшного он не затевает. Максимум, что с вами произойдет, это судебное разбирательство.

Если вам требуется помощь или консультация специалиста, оставьте свою заявку на этом сайте.

Источник: http://blog.belyi-slon.ru/prosrochka-po-kreditu/

Блог Александра ИЗОТОВА Основателя сервиса «ВЕЛЕС»

В самом начале просрочки Вам очень активно звонили банки или коллектора. А сейчас, спустя 3-4 месяца наступила подозрительная тишина. Что это может значить? Что банк задумал?

У многих заемщиков возникают трудности с выплатой кредита. У кого-то это временные перебои и через пару месяцев ситуация исправляется. У большинства заемщиков ситуация невозможности платить согласно графика затягивается и человек попадает в долговую кабалу.

Банки активно звонят, пишут смс, некоторые начинают оказывать психологическое давление и даже угрожать. Присылают пугающие письма с завышенными штрафами, пенями, неустойкой.

В отдельных банках есть собственные выездные службы взыскания, где сотрудник данного отдела может осуществить выезд с целью досудебного урегулирования вопроса по задолженности.

И вот после активной атаки банков со всех фронтов, вдруг наступает тишина. Могу предположить, что срок Вашей задолженности около 4 месяцев. Банк понял, что вы не будете гасить свой долг и ушел в тень. Что будет дальше?

А дальше большинство банков уходят в режим ожидания повышения неустойки. Они на Вас могут подать в суд как через полгода, так и через три года. Все зависит от политики конкретного банка.

В нашей практике самая быстрая подача банка в суд искового заявления на должника составляла около 6 месяцев с момента образования задолженности.

Всегда ли банки завышают неустойку, штрафы, пени

Нет, не всегда. В очень редких случаях банк выставляет небольшую неустойку. В основном неустойка завышена прилично и ваша задача заявить о том, что Вы против. Если вы будете молчать, то в результате будете платить нереальную сумму. И именно поэтому вам важно сейчас понимать все, что с Вами будет происходить, как надо бороться и как отстаивать свои права. Если Вы будете отмалчиваться и прятаться в домике, то сами себя загоните в угол.

Можно ли вынудить банк подать на Вас в суд как можно скорее

Своими активными действиями Вы можете только дать понять банку, что в досудебном порядке Вы не будете (не можете) платить, но заставить банк подать на Вас в суд Вы не можете. Это исключительно решение банка.

Источник: http://onfinanson.ru/banki-perestali-zvonit-chto-eto-mozhet-znachit/

Блог Александра ИЗОТОВА Основателя сервиса «ВЕЛЕС»

Обязательно ли разговаривать с банком, если он звонит постоянно? Сколько раз в день имеет право звонить банк? Можно ли прекратить звонки?

Банк Вам звонит с целью получения денег. В первые месяцы просрочки банк особенно активно Вам звонит. Вы имеете полное право не разговаривать с ними.

Банк ограничен в количестве звонков: не чаще раза в сутки, двух раз в неделю, восемь раз в месяц.

Если Вы не можете не брать трубку в силу своего воспитания, Вы можете спокойно говорить, что Вы от долга не отказываетесь, будете платить через суд. Вы не обязаны рассказывать почему не можете платить, да это никого не интересует на самом деле. Вам вообще не рекомендуется ничего лишнего говорить, так как любая информация в дальнейшем будет направлена против Вас.

Что не должны говорить Вам банки по телефону

  1. Угрожать статьями УК
  2. Угрожать арестом имущества силами банка
  3. Психологически давить и морально

Как прекратить звонки с банка

При 4 месяцах просрочки Вы можете написать отказ от взаимодействия. Ранее банки по большей части реагировали на данные заявления и прекращали звонить. Сейчас все чаще они не реагируют на данные заявления, ссылаясь на то, что 230-фз , в котором говорится о данном отказе, регламентирует деятельность мфо и коллекторов, а не банков. Более подробно об этом я писал здесь.

Что обычно говорит сотрудник отдела взыскания банка

Сотрудник банка обязан представиться, убедиться, что разговаривает непосредственно с должником. Далее он сообщает Вам сумму задолженности и уточняет, когда сможете погасить. Далее он пытается оказать на Вас психологическое давление с целью того, чтоб Вы пошли и нашли возможность оплатить всю задолженность.

Источник: http://onfinanson.ru/zvonit-bank-postoyanno-mozhno-li-ne-brat-trubku/

Как себя вести, если вам звонят из банка по поводу просроченного кредита?

Если вы совершили просрочку по кредиту, то не нужно думать, что банк махнет на долг рукой. Даже если речь о совершенно небольшой сумме кредита, банк все равно начнет процедуру взыскания, он сделает все возможное, чтобы должник погасил долг и встал обратно в график платежей.

Читайте так же:  Трудовой кодекс рф трудовые споры

Вполне логично, что в такой ситуации вам звонят из банка и просят погасить образовавшуюся задолженность. Но как вести себя по телефону? Что говорить банку, что обещать? С этими вопросами и разберемся.

Когда банк начнет вам звонить?

Это произойдет уже на 2-3-й день просрочки платежа. Как только в назначенную дату на счету не оказалось денег, банк сразу начнет попытки связи с должником. Ваш номер телефона указан в заявке на кредит, по нему и будут совершать звонки.

Цель звонка

Если это только начальная стадия просрочки, вы только недавно пропустили срок внесения платежа, то звонят сотрудники банка с целью выяснить, что случилось. Постарайтесь объективно рассказать о причине задержки. Может вы заболели, может вам задерживают заработную плату, или случились какие-то трудности.

Менеджер спросит вас о том, когда вы внесете средства на счет. Обычно сотрудник банка ведет диалог так, чтобы должник пообещал в короткий срок покрыть задолженность вместо со всеми штрафами. Стандартно на это дается короткий срок, например, не дольше недели.

Также цель звонка — проинформировать должника о сумме, которую ему необходимо внести. Не забывайте, что после просрочки вы должны не только основную сумму текущего ежемесячного платежа, но и набежавшие пени.

Почему банк звонит постоянно?

Это психологическая мера воздействия на должника. Ему постоянно звонят из банка, задают одинаковые вопросы. Должника раздражают эти звонки, и он готов сделать все возможное, чтобы они наконец прекратились. Так что, такая мера способствует более быстрому процессу взыскания.

Вполне возможно, что вы буквально вчера говорили с представителем банка и сказали ему, что закроете долг в полной мере через неделю, но сегодня с утра вам снова звонят. И снова звучат вопросы о том, когда вы вернете деньги.

Такая практика диалога с должником встречается во многих банках. Вам будут звонить, пока долг не окажется закрытым. Кроме того, ежедневные звонки носят информационный характер. Должнику сообщают размер долга на текущий день, так как пени ежедневно увеличивают размер долга.

Скандалить и кричать бесполезно. Вам звонят из места, похожего на колл-центр. Программа выдает звонки операторам в автоматическом режиме. Поэтому вы ежедневно можете общаться с разными людьми.

Имеет ли право банк звонить должнику

Да, это его полное право. Конечно, закон накладывает ограничения по времени звонков. Должнику не могут звонить по ночам или ранним утром. Обычно этого и не происходит, потому что банки в своем большинстве ведут деятельность полностью законно.

Если же вам звонят по ночам или по сто раз на дню, то, скорее всего, вы имеет дело с коллекторами. Эти факты являются нарушением законных норм, поэтому вы можете обратиться в прокуратуру. Только изначально попросите звонящего представиться и указать, какое юридическое лицо он предоставляет. Коллекторы или сотрудники банка обязаны предоставить эту информацию.

Что будет, если просто не брать трубку?

Такое решение принимают многие должники. Действительно, кажется, что если просто не беседовать с банком, то можно избежать неприятного осадка, который всегда появляется во время и после беседы. Порой действительно нечего сказать звонящему. Например, если должник не знает, когда он сможет встать в нужное русло и заплатить.

Но такое решение чревато не менее негативным для должника моментом — банк начнет беспокоить родственников и друзей заемщика. Когда гражданин заполняет заявку на кредит, он указывает в анкете номера телефонов контактных лиц. Банки просят указать телефоны каких-то близких заемщику людей. И именно этим гражданам будет звонить банк, если вы перестанете отвечать на звонки.

Зачем банк звонит вашим близким

Цель звонков — повлиять на должника. Допустим, банк начинает звонить указанному контактному лицу, которое является братом заемщика. Понятно, что этот брат после звонка свяжется с родственником, будет спрашивать о проблемах, станет интересоваться о том, когда тот погасит кредит. Но банк продолжает настойчиво звонить контактному лицу, тогда он уже начинает предъявлять претензии к родственнику. Это сильное психологическое давление, которое способствует более быстрому погашению просроченного долга.

Право банка звонить родственникам не запрещено законом. Кроме давления на должника этот метод помогает найти его, если тот скрывается от кредитора.

Если банк звонит на работу

Такая практика также применяется, как инструмент давления на должника. Это очень неприятно, если тебя вызывает начальство и начинает говорить о непогашенных кредитах.

Чаще всего звонки на работу — это не дело банков. Этим занимаются коллекторы. Такие действия неправомерны, потому как являются распространением конфиденциальной информации. Разбирательствами таких ситуаций занимается Роскомнадзор, в который и следует обратиться для прекращения звонков.

Источник: http://finansy.name/kredity/zvonjat-iz-banka.html

Перестали звонить из банка

В самом начале просрочки Вам очень активно звонили банки или коллектора. А сейчас, спустя 3-4 месяца наступила подозрительная тишина. Что это может значить? Что банк задумал?

У многих заемщиков возникают трудности с выплатой кредита. У кого-то это временные перебои и через пару месяцев ситуация исправляется. У большинства заемщиков ситуация невозможности платить согласно графика затягивается и человек попадает в долговую кабалу.

Банки активно звонят, пишут смс, некоторые начинают оказывать психологическое давление и даже угрожать. Присылают пугающие письма с завышенными штрафами, пенями, неустойкой.

В отдельных банках есть собственные выездные службы взыскания, где сотрудник данного отдела может осуществить выезд с целью досудебного урегулирования вопроса по задолженности.

И вот после активной атаки банков со всех фронтов, вдруг наступает тишина. Могу предположить, что срок Вашей задолженности около 4 месяцев. Банк понял, что вы не будете гасить свой долг и ушел в тень. Что будет дальше?

А дальше большинство банков уходят в режим ожидания повышения неустойки. Они на Вас могут подать в суд как через полгода, так и через три года. Все зависит от политики конкретного банка.

В нашей практике самая быстрая подача банка в суд искового заявления на должника составляла около 6 месяцев с момента образования задолженности.

Всегда ли банки завышают неустойку, штрафы, пени

Нет, не всегда. В очень редких случаях банк выставляет небольшую неустойку. В основном неустойка завышена прилично и ваша задача заявить о том, что Вы против. Если вы будете молчать, то в результате будете платить нереальную сумму. И именно поэтому вам важно сейчас понимать все, что с Вами будет происходить, как надо бороться и как отстаивать свои права. Если Вы будете отмалчиваться и прятаться в домике, то сами себя загоните в угол.

Можно ли вынудить банк подать на Вас в суд как можно скорее

Своими активными действиями Вы можете только дать понять банку, что в досудебном порядке Вы не будете (не можете) платить, но заставить банк подать на Вас в суд Вы не можете. Это исключительно решение банка.

Содержание статьи

В настоящее время большинство россиян «живут в кредит». Ведь зачем несколько лет копить на покупку той или иной вещи, когда можно приобрести её прямо сейчас? Для этого достаточно получить одобрение банка на выдачу займа. Ипотека позволяет решить жилищную проблему, потребительское кредитование даёт возможность обставить квартиру или дом, съездить на дорогой курорт… Но, пользуясь мнимой щедростью банков, граждане часто не осознают, что берут на себя многолетние долговые обязательства с жёстким графиком исполнения. В случае малейшей просрочки платежей кредитное учреждение запускает механизм возврата долга, и первое, что делает банк – атакует заёмщика звонками с требованием погасить задолженность.

Читайте так же:  Просроченная дебиторская задолженность в казенном учреждении

Но случаются и нестандартные ситуации: сотрудники финансовой организации звонят в течение какого-то времени, а потом перестают это делать. С чем связано такое поведение и чего ждать в будущем? На самом деле возможны разные варианты развития событий.

Временное затишье

Чего ждать, если звонки банка по поводу задолженности прекратились? Это может быть лишь краткосрочной передышкой. Каждый новый должник находится у сотрудников кредитного учреждения на серьёзном контроле, некоторое время им интенсивно и детально занимаются. Затем работникам поступают досье на новых неплатёжеспособных заёмщиков, и они уделяют внимание новым делам, а досье, по которым уже проводилась работа, откладывают. Но не стоит радоваться – по прошествии определённого срока к вашему долгу обязательно вернутся.

Важно! Банк может оставить должника на некоторое время в покое, если звонки не приносят никакого эффекта и очевидно, что у заёмщика отсутствует возможность погасить задолженность. В таком случае не имеет смысла тратить время на ежедневные телефонные беседы. Однако не надо думать, что про вас забыли – вскоре банк снова даст знать о себе.

Передача долга коллекторам

Достаточно часто финансовые организации переуступают коллекторским агентствам право взыскания долгов по кредитам. Это делается путём заключения агентских договоров. Поэтому, если банк перестал звонить по задолженности, возможно, он просто передал или собирается передать её коллекторам. В таком случае через какое-то время вам начнут звонить уже сотрудники коллекторского агентства, а они, как известно, зачастую не ограничиваются напоминанием о сумме долга и требованием погасить его, а прибегают ещё и к всевозможным угрозам и запугиванию заёмщиков.

Важно! Если банк передал вашу задолженность коллекторам, те звонили в течение некоторого времени, а затем прекратили телефонные атаки, это может указывать на то, что срок действия агентского договора истёк. Но не расслабляйтесь, скорее всего, банк продлит договор или передаст долг другому агентству, и тогда звонки возобновятся.

Инициирование судебного разбирательства

В некоторых случаях прекращение звонков со стороны кредитора объясняется тем, что он намеревается требовать возврата задолженности в судебном порядке и готовит исковое заявление в суд. Многих заёмщиков пугает перспектива судебного разбирательства, однако порой именно обращение банка в суд даёт должнику возможность наконец-то полностью погасить накопившийся долг. Поэтому, получив повестку, отправляйтесь в судебное заседание и обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие совершенные платежи по кредиту.

Важно! В суде, основываясь на ст. 333 ГК РФ, можно просить о снижении размера штрафных санкций за нарушение графика платежей, если сумма начисленной неустойки явно несоразмерна основному долгу.

Помимо этого, заёмщик ввиду тяжёлого финансового положения в судебном заседании может заявить ходатайство об отсрочке или рассрочке исполнения принятого решения. Такое право закреплено в ст. 203 и 434 ГПК РФ. В итоге суд может пересмотреть график погашения кредита и сделать его оптимальным для должника или же вовсе отсрочить выплату задолженности.

Срок исковой давности

Если банк вдруг перестал звонить и требовать возврата заёмных средств, возможно, причина кроется в том, что закончился срок исковой давности по взятому кредиту. В ст. 196 ГК РФ закреплено, что он составляет три года. Однако с какого момента начинать отсчёт? Ответ на этот вопрос содержится в ст. 200 ГК РФ. Применительно к отношениям между кредитором и заёмщиком срок исковой давности начинает течь с того дня, когда лицо должно было узнать или узнало о нарушении своих прав, то есть с момента, когда кредитор обнаружил факт просрочки платежа.

Важно! Если должник после образования просрочки каким-либо образом вышел на контакт с банком, например, погасил часть задолженности, написал заявление о реструктуризации и т. п., срок исковой давности начинает течь заново.

Следует иметь в виду, что иногда кредиторы, обнаружив просрочку, намеренно не предъявляют к заёмщику требования исполнения обязательства, а в течение трёх лет ждут, когда накопятся максимальные штрафы. Затем кредитное учреждение обращается в суд с иском о возврате как основной суммы задолженности, так и всех начисленных процентов, неустоек и пеней. О том, как действовать должнику в такой ситуации, было сказано выше.

Итак, если банк постоянно звонил и напоминал об имеющемся кредитном долге, а потом вдруг резко прекратил это делать – расслабляться не стоит. Наивно полагать, что финансовая организация забыла о вас. Скорее всего, сотрудники занялись другими делами, а ваше досье временно отложили в сторону. Но пройдёт немного времени, и телефонные атаки возобновятся. Причём, быть может, звонить будут уже работники коллекторского агентства, а не банка, поскольку кредитные учреждения часто переуступают право требования долга таким структурам. Отсутствие звонков может объясняться и тем, что кредитор решил отстаивать свои права в судебном порядке. В таком случае не лишним будет воспользоваться услугами квалифицированного юриста, который знает, как максимально снизить штрафные санкции в суде и добиться рассрочки или отсрочки исполнения судебного решения.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Обычно, даже первые несколько дней просрочки по кредиту характерны звонками от банка. Сначала они интересуются, когда произойдет оплата, потом настаивают на ней, а дальше начинают угрожать. Но что если у вас большая просрочка по кредиту, а банк совсем перестал звонить. Стоит ли беспокоиться из-за этого?

Видео (кликните для воспроизведения).

Если банк сначала звонил, а потом перестал, почему-то у многих людей вызывает страх. Они думают, что банк затевает что-то очень плохое против должника. Особенно, на фоне страшных сюжетов о коллекторах, это вызывает беспокойство.

Если такая ситуация происходит с вами, то здесь один ответ — бояться вам нечего! Единственная возможность, которая есть у банка против должника, это обратиться по этому делу в суд. Поэтому, отсутствие звонков скорее повод радоваться. Ваши нервы будут спокойнее.

Если заемщик не исполняет условия кредитного договора в одностороннем порядке, то у банка есть все основания обратиться в суд. Первое решение всегда будет приниматься в пользу банка, так как именно вы являетесь нарушителем.

Если банк не звонит, то, скорее всего он готовит исковое заявление в суд. Потому что в обратном случае, кредитор будет с помощью давления на должника стараться получить свои деньги.

Просрочка по кредиту, а банк не звонит. Что делать?

Вам же в свою очередь, следует использовать это время для подготовки к суду. Совершить действия, которые обезопасят ваше имущество и доход. Об одном из способов обезопасить имущество прочитайте в статье Договор дарения. Как спасти имущество от приставов?.

При просрочках по кредитам, лучше всего не иметь счета в сбербанке. Так как пристав арестует в первую очередь их. Если вам нужны счета, то лучше иметь карты знаменитых платежных систем, это яндекс деньги или киви кошелек.

Читайте так же:  Порядок наложения и исполнения дисциплинарных взысканий

Что касается жилья, имейте в виду, что банк может наложить на него запрет регистрационных действий. То есть, пока у вас будет долг перед этим банком, вы не сможете совершать какие-либо сделки с этим жильем. Если в планах у вас есть продажа, обмен или что-то другое, то лучше переписать недвижимость на надежных родственников или друзей.

В любом случае, если банк вам не звонит, то ничего страшного он не затевает. Максимум, что с вами произойдет, это судебное разбирательство.

Если вам требуется помощь или консультация специалиста, оставьте свою заявку на этом сайте.

Источник: http://mlmwiki.ru/perestali-zvonit-iz-banka/

Имеют ли право банки звонить родственникам должника?

Содержание статьи

В условиях современной экономики граждане РФ предпочитают не откладывать денежные средства про запас и не копить на покупку того или иного товара, а брать кредиты. Конечно, очень удобно, что при необходимости всегда можно обратиться в банковскую организацию и позаимствовать определённую сумму денег. Однако не все перед заключением договора задаются вопросом о том, смогут ли они эту сумму вернуть, да ещё и с процентами. Не подставят ли родственников, согласившихся стать поручителями или указанных в кредитных документах в качестве контактных лиц?

Никто не застрахован от форс-мажорных ситуаций, таких как болезнь, потеря работы и т. п., приводящих к невозможности возврата заёмных средств. В этом случае неизбежны каждодневные звонки сотрудников банка с требованием погасить имеющуюся задолженность. И одно дело, когда телефонной атаке подвергается сам заёмщик. Гораздо неприятнее, если объектом истязаний становятся близкие люди должника.

Почему банки звонят родственникам?

Как правило, ещё на этапе заключения кредитного договора банковские работники выясняют всю необходимую информацию, которая в случае возникновения просрочек платежей со стороны клиента поможет им его разыскать. К такого рода сведениям относятся данные паспорта, домашний адрес, место работы, номера контактных телефонов. Причём часто сотрудники финансовых организаций запрашивают подобную информацию не только о самом заёмщике, но и о его родственниках. И граждане, желающие во что бы то ни стало получить кредит, охотно её предоставляют, таким образом сами дают право банкам в случае возникновения каких-либо проблем с погашением задолженности обращаться к их близким людям.

Важно!В случае звонка банковского сотрудника вы не обязаны разглашать какие-либо сведения о своём родственнике. Можете сообщить звонящему, что не обладаете интересующей его информацией, и попросить больше вас не беспокоить.

Когда звонки банков третьим лицам законны?

Российское законодательство дозволяет работникам кредитных учреждений звонить родственникам должников в нескольких случаях:

  1. если клиент оставил номер телефона члена семьи в качестве контактных данных;
  2. если родственник выступает поручителем заёмщика или является его наследником;
  3. если связаться с должником и передать ему ту или иную информацию другим образом невозможно.

Звонки поручителям и наследникам

По законодательству РФ банки имеют право требовать погашения долга не только непосредственно от заёмщика, но также от поручителей – если должник утратил платёжеспособность, и принявших наследство наследников – в случае смерти должника. В таких ситуациях звонки вполне оправданы. Поэтому, прежде чем соглашаться на поручительство, оцените всю степень ответственности и риска, ведь если основной заёмщик не будет выплачивать кредит, эту обязанность банк переложит на ваши плечи.

В случае наследования дела обстоят аналогично. Согласно ст. 1175 ГК РФ наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости имущества, которое к ним перешло. Если же вы отказались от наследства, то никакой ответственности перед кредитным учреждением по долгам умершего родственника нести не должны. И имейте в виду, что банковские сотрудники имеют право требовать от наследника уплаты долга только по истечении времени, установленного законом для принятия наследства, то есть не раньше, чем через полгода после смерти должника.

Важно! По какому бы поводу не звонили работники финансовых организаций, они могут делать это лишь в строго регламентированное время: с 08.00 до 22.00 в будни и с 09.00 до 20.00 в праздники и выходные. Такие нормы прописаны в ст. 15 ФЗ «О потребительском кредите». Если данные требования не соблюдаются, можно обратиться в полицию с заявлением о хулиганстве.

Если родственник — не поручитель и не наследник…

Нередки случаи, когда телефонным атакам банков подвергаются члены семей заёмщиков, не являющиеся ни поручителями, ни наследниками, и о которых нет никаких сведений в договоре кредитования. Как правило, это бывает, если родственник должника обслуживается в той же финансовой организации или между их счетами происходили какие-либо операции. Что делать в этой ситуации? Можно попросту игнорировать звонки или же попытаться объяснить банковским сотрудникам, что вы не можете им помочь в розыске заёмщика.

Важно! Если работник банка при звонке сообщает вам какую-то информацию о заключённом вашим родственником кредитном договоре, называет сумму долга – это является должностным правонарушением, поскольку речь идёт о раскрытии банковской тайны.

Финансовая организация не имеет права разглашать подобные данные. Максимум, что вправе сделать звонящий – попросить передать должнику, чтобы он позвонил в кредитный отдел банка. В противном случае заёмщик может в судебном порядке предъявить претензии кредитному учреждению и требовать защиты своих прав.

Как вести диалог с сотрудниками банков

Когда вам звонят по поводу задолженности вашего родственника по кредиту, придерживайтесь определённых правил общения.

  • Во-первых, не стоит паниковать, грубо и дерзко разговаривать. Ваша речь должна быть сдержанной и спокойной.
  • Во-вторых, не следует ничего обещать звонящему, а также разглашать какие-либо данные о себе или своих родственниках.
  • В-третьих, обязательно поинтересуйтесь, сотрудником какого банка является звонящий, на каком основании он беспокоит вас, попросите его представиться и назвать свою должность.
  • И в-четвёртых, обязательно включите диктофон и запишите разговор. Если в ходе диалога ваши права будут нарушены, вы сможете впоследствии доказать это, предоставив диктофонную запись.

Что делать, если банк требует погасить долг родственника?

Требование к человеку оплатить задолженность третьего лица только на том основании, что он является его родственником, является противозаконным и расценивается как вымогательство. Такое деяние уголовно наказуемо. Если банковский работник в телефонном разговоре требует погасить чужой долг, смело обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве, основываясь на ст. 163 УК РФ.

Как пресечь звонки банков?

О противозаконных действиях сотрудников кредитных организаций нужно сообщать в полицию, Следственный комитет, прокуратуру и другие органы в соответствии со спецификой работы каждого из них. При этом любое ваше обращение должно подкрепляться доказательствами. В случае с телефонными атаками – это диктофонная запись разговора.

  • Если банки звонят вам в ночное время, от звонящих поступают какие-либо угрозы – заявляйте в полицию и прокуратуру.
  • При вымогательстве обращайтесь в Следственный комитет.
  • Если финансовая организация незаконно использует ваши персональные данные – жалуйтесь в Роскомнадзор.

Разумеется, звонки сотрудников банков по поводу непогашенных кредитов родственников доставляют массу неприятностей. При этом просьбы не беспокоить вас зачастую остаются неуслышанными, и телефонные атаки продолжаются вновь и вновь. Не допускайте нарушения своих прав и сообщайте обо всех противозаконных действиях в соответствующие органы. Оказать содействие в борьбе с навязчивыми звонками банковских организаций также могут квалифицированные юристы.

Читайте так же:  Сбербанк процент военной ипотеки

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Источник: http://dolgi-net.ru/lot-of-debt/bank-loan/imeyut-li-pravo-banki-zvonit-rodstvennikam-dolzhni/

Блог Александра ИЗОТОВА Основателя сервиса «ВЕЛЕС»

Приветствую тебя, дорогой мой подписчик. Сегодня я хочу с тобой обсудить один из этапов работы кредитного юриста: досудебный этап. На этом этапе очень активно банки взаимодействуют с должником. Тебе часто звонят из банка по кредиту и что делать с этим?

Что такое досудебный этап

Как только заемщик перестает платить и выбивается из графика погашения задолженности, он автоматически попадает под категорию должника, неблагонадежного клиента банка. Естественно у него портится кредитная история, после чего маловероятно получение кредита еще где-либо.

Служба взыскания банка начинает активно писать смс, звонить и требовать вернуться в график. Кто-то из представителей банка это делает интеллигентно, кто-то начинает давить психологически, а некоторые даже угрожают.

Звонят из банка по кредиту, а платить нечем

Их основная цель заключается в том, чтоб вы оплатили долг и все. Они от вашей оплаты долга получают процент в зарплату. Это их хлеб и ради него они вас обрабатывают различными способами.

Досудебный тап может длится от полугода до двух, трех лет. Все зависит от банка, от их политики, от того, когда они наконец созреют и подадут на Вас в суд.

Что необходимо делать при активных звонках с банка?

Я уже писал в одной из своих статей как избавиться от звонков коллекторов и представителей банка. Более подробно вы можете прочитать здесь. А в этой статье я хочу написать реальную историю нашего клиента.

У женщины было 2 кредита в одном банке и ее одолевали звонками, смс, угрозами. На нее это действовало, выводило из уравновешенного состояния. Однако как только она обратилась к нам, мы написали заявление на отказ от взаимодействия. Банк отреагировал на это заявление, прислал письмо, что он не будет нашей клиентке больше звонить и писать смс.

С данным письмом вы можете ознакомиться здесь:

Так что с полной уверенностью могу заявить, что до судебные письма имеют свое влияние на банки и в большей своей части данные документы могут обезопасить Вас от их давления. Конечно будут банки, которые проигнорируют данные заявления. Но в таком случае, можно подать на них в суд и взыскать с них штраф. Уже существует положительная практика по данному вопросу.

Звонки прекратятся на все время?

После 4 месяцев задолженности вы пишите отказ от взаимодействия, после чего банк не имеет право вам звонить. Если звонят из банка по кредиту, твоя задача действовать. С момента вынесения судебного решения в течение 2 месяцев банк может позвонить.

  • После 4 месяцев задолженности составить отказ от взаимодействия
  • Отправить его по почте с уведомлением о вручении
  • Ждать официального ответа с банка
  • В случае продолжения звонков и смс, фиксация и запись звонков на диктофон
  • Подача иска в суд

Какие еще документы необходимо отправлять в банк?

  • отзыв персональных данных
  • досудебное заявление об изменении условий договора ( индивидуально)

Насколько важен именно этот документ? Я считаю, что лишним он не будет, так как банк, получая подобные письма, видит и понимает, что вы четко знаете свои права, знаете законы и он будет намного осторожнее во взаимодействии с Вами. Это проверено на личном опыте.

P.S. Дорогой подписчик, хочу сказать тебе: борись за свои права. Если ты начнешь действовать, то однозначно вопрос решится рано или поздно. Если ты будешь прятаться от всех, бояться, переживать, то ничего хорошего из этого не выйдет.

А делать это самому или с помощью наших юристов, решение принимать только тебе. В любом случае, я буду рад, если эта статья тебе поможет и направит мысли в нужное направление.

С уважением, Изотов Александр. Сервис Велес.

Источник: http://onfinanson.ru/zvonyat-iz-banka-po-kreditu/

Почему МФО перестают звонить, что это значит?

Содержание статьи

В настоящее время большинство россиян «живут в кредит». Ведь зачем несколько лет копить на покупку той или иной вещи, когда можно приобрести её прямо сейчас? Для этого достаточно получить одобрение банка на выдачу займа. Ипотека позволяет решить жилищную проблему, потребительское кредитование даёт возможность обставить квартиру или дом, съездить на дорогой курорт… Но, пользуясь мнимой щедростью банков, граждане часто не осознают, что берут на себя многолетние долговые обязательства с жёстким графиком исполнения. В случае малейшей просрочки платежей кредитное учреждение запускает механизм возврата долга, и первое, что делает банк – атакует заёмщика звонками с требованием погасить задолженность.

Но случаются и нестандартные ситуации: сотрудники финансовой организации звонят в течение какого-то времени, а потом перестают это делать. С чем связано такое поведение и чего ждать в будущем? На самом деле возможны разные варианты развития событий.

Временное затишье

Чего ждать, если звонки банка по поводу задолженности прекратились? Это может быть лишь краткосрочной передышкой. Каждый новый должник находится у сотрудников кредитного учреждения на серьёзном контроле, некоторое время им интенсивно и детально занимаются. Затем работникам поступают досье на новых неплатёжеспособных заёмщиков, и они уделяют внимание новым делам, а досье, по которым уже проводилась работа, откладывают. Но не стоит радоваться – по прошествии определённого срока к вашему долгу обязательно вернутся.

Важно! Банк может оставить должника на некоторое время в покое, если звонки не приносят никакого эффекта и очевидно, что у заёмщика отсутствует возможность погасить задолженность. В таком случае не имеет смысла тратить время на ежедневные телефонные беседы. Однако не надо думать, что про вас забыли – вскоре банк снова даст знать о себе.

Передача долга коллекторам

Достаточно часто финансовые организации переуступают коллекторским агентствам право взыскания долгов по кредитам. Это делается путём заключения агентских договоров. Поэтому, если банк перестал звонить по задолженности, возможно, он просто передал или собирается передать её коллекторам. В таком случае через какое-то время вам начнут звонить уже сотрудники коллекторского агентства, а они, как известно, зачастую не ограничиваются напоминанием о сумме долга и требованием погасить его, а прибегают ещё и к всевозможным угрозам и запугиванию заёмщиков.

Важно! Если банк передал вашу задолженность коллекторам, те звонили в течение некоторого времени, а затем прекратили телефонные атаки, это может указывать на то, что срок действия агентского договора истёк. Но не расслабляйтесь, скорее всего, банк продлит договор или передаст долг другому агентству, и тогда звонки возобновятся.

Инициирование судебного разбирательства

В некоторых случаях прекращение звонков со стороны кредитора объясняется тем, что он намеревается требовать возврата задолженности в судебном порядке и готовит исковое заявление в суд. Многих заёмщиков пугает перспектива судебного разбирательства, однако порой именно обращение банка в суд даёт должнику возможность наконец-то полностью погасить накопившийся долг. Поэтому, получив повестку, отправляйтесь в судебное заседание и обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие совершенные платежи по кредиту.

Читайте так же:  Максимальное количество отпуска за свой счет

Важно! В суде, основываясь на ст. 333 ГК РФ, можно просить о снижении размера штрафных санкций за нарушение графика платежей, если сумма начисленной неустойки явно несоразмерна основному долгу.

Помимо этого, заёмщик ввиду тяжёлого финансового положения в судебном заседании может заявить ходатайство об отсрочке или рассрочке исполнения принятого решения. Такое право закреплено в ст. 203 и 434 ГПК РФ. В итоге суд может пересмотреть график погашения кредита и сделать его оптимальным для должника или же вовсе отсрочить выплату задолженности.

Срок исковой давности

Если банк вдруг перестал звонить и требовать возврата заёмных средств, возможно, причина кроется в том, что закончился срок исковой давности по взятому кредиту. В ст. 196 ГК РФ закреплено, что он составляет три года. Однако с какого момента начинать отсчёт? Ответ на этот вопрос содержится в ст. 200 ГК РФ. Применительно к отношениям между кредитором и заёмщиком срок исковой давности начинает течь с того дня, когда лицо должно было узнать или узнало о нарушении своих прав, то есть с момента, когда кредитор обнаружил факт просрочки платежа.

Важно! Если должник после образования просрочки каким-либо образом вышел на контакт с банком, например, погасил часть задолженности, написал заявление о реструктуризации и т. п., срок исковой давности начинает течь заново.

Следует иметь в виду, что иногда кредиторы, обнаружив просрочку, намеренно не предъявляют к заёмщику требования исполнения обязательства, а в течение трёх лет ждут, когда накопятся максимальные штрафы. Затем кредитное учреждение обращается в суд с иском о возврате как основной суммы задолженности, так и всех начисленных процентов, неустоек и пеней. О том, как действовать должнику в такой ситуации, было сказано выше.

Итак, если банк постоянно звонил и напоминал об имеющемся кредитном долге, а потом вдруг резко прекратил это делать – расслабляться не стоит. Наивно полагать, что финансовая организация забыла о вас. Скорее всего, сотрудники занялись другими делами, а ваше досье временно отложили в сторону. Но пройдёт немного времени, и телефонные атаки возобновятся. Причём, быть может, звонить будут уже работники коллекторского агентства, а не банка, поскольку кредитные учреждения часто переуступают право требования долга таким структурам. Отсутствие звонков может объясняться и тем, что кредитор решил отстаивать свои права в судебном порядке. В таком случае не лишним будет воспользоваться услугами квалифицированного юриста, который знает, как максимально снизить штрафные санкции в суде и добиться рассрочки или отсрочки исполнения судебного решения.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Источник: http://dolgi-net.ru/advice/bank-perestal-zvonit-po-zadolzhennosti/

Коллекторы звонили и перестали звонить

Содержание статьи

Всем известно, что если заемщик перестает платить по кредиту, то есть не делает ежемесячных взносов, ему будут звонить банковские работники и требовать оплатить долг. Если это не помогает, в зависимости от ситуации кредиторы могут либо подать в судебный орган на заемщика, или передать задолженность коллекторскому агентству.

Все, кто сталкивался с деятельностью коллекторов, знает, как она назойливы и невыносимы. Чтобы от них избавиться, можно отозвать разрешение у банковского учреждения на обработку персональных данных.

Однако иногда бывает, что коллекторы звонили и перестали звонить. И тогда возникает вопрос: почему они перестали вас донимать и чего ждать? Могут быть различные причины данного поведения работников коллекторского агентства, о некоторых из них расскажем в этой статье.

Почему перестали звонить коллекторы — варианты

  • Коллекторы взяли передышку.

Перестали звонить коллекторы — что это значит? Нередко отсутствие назойливых звонков от них связано с временной передышкой. Для чего она нужна? К примеру, долг получает коллектор, у которого, кроме прочего, имеется несколько объектов, на каждый из которых приходится тратить немалое количество времени. Поэтому можно сделать вывод, что сотрудник коллекторского агентства в данное время занимается иными должниками. То есть он имеет достаточно много работы, поэтому звонить одному и тому же должнику, а также требовать возврата задолженности у них может не хватать времени.

Также возможен и иной вариант. В случае если звонки совсем неэффективны по той простой причине, что у заемщика не имеется средств для погашения долга, нет смысла напоминать ему каждый день о задолженности и тратить время на это, поскольку он все равно не может ничего заплатить. Однако пройдет какое-то время, и коллекторы напомнят о себе вновь.

  • Окончание срока действия договора.

В этом случае подразумевают агентский договор, заключаемый между кредитором и коллекторским агентством. Так как договор подписывается на определенный период, то по истечении данного времени, когда действие соглашения заканчивается, коллекторы перестают звонить заемщику.

Хотя действие договора могут продлить, поэтому спустя некоторое время коллекторы могут вновь начать звонить. Однако происходит это не всегда — банк в такой ситуации обращается в судебный орган с целью заполучить денежные средства.

Как вариант, может истечь срок исковой давности (СИД) по кредиту, который составляет три года. Лишь действует он в том случае, если ни коллекторы, ни банк, в течение 3-х лет не связывались с должниками, или не имели такой возможности. Данный вариант маловероятен.

Впрочем, некоторые коллекторы, которые, применяя финансовую неграмотность заемщика, пытаются возвратить деньги после окончания СИД. Безусловно, это незаконно.

В том случае если срок исковой давности пока не подошел к концу, последнее средство — подача в судебную инстанцию. Вначале издается судебный приказ, далее (если приказ отменён) иск в суд. Как правило, занимается этим либо банковское учреждение (если коллекторы не добились цели, и агентский договор прекратился), либо сами работники соответствующего агентства (если долг продан банком).

Важно! Коллекторам невыгодно обращаться в суд, поэтому они пытаются до последнего «выбить» задолженность из заемщика за счет звонков. А банки чаще всего в этой ситуации подают в суд.

Но до такого доводить нежелательно, но зачастую это правильное решение. Хотя на деле, если пользоваться услугами опытного юриста, можно значительно уменьшить сумму займа. Так, если доказать, что платить долг нечем, суд может списать штрафные санкции и пени. Причем последние нередко могут быть несколько выше, нежели размер долга, поэтому без специалиста не обойтись.

Если заемщик не будет присутствовать на судебном заседании, то, скорее всего, судья вынесет решение о взыскании всей суммы задолженности, то есть встанет на сторону кредитора. Сумма эта, как правило, может быть значительной.

Коллекторы перестали звонить. Чего ждать?

Если коллекторы перестали названивать, не стоит расслабляться. Это не обозначает, что они забыли о должнике. Не волнуйтесь, они все замечательно помнят, однако некоторые обстоятельства дали им время на передышку. Но возможен и такой вариант, что заемщик их больше никогда не услышит.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://dolgi-net.ru/collectors/kollektory-zvonili-i-perestali-zvonit/

Почему перестал звонить банк
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here